Cruscotti digitali Merchandiser
Approfondimenti concreti su conformità dei punti vendita, ultima visita nel punto vendita, conformità dell'inventario, prestazioni dei prodotti e gerarchia account. I cruscotti digitali facilitano l'accesso ai KPI Retail Execution, che a loro volta aiutano a svolgere in modo efficace le proprie attività di merchandising.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Consumer Goods Cloud abilitato. |
Sales Manager Home (Pagina iniziale Responsabile vendite)
Il cruscotto digitale Sales Manager Home (Pagina iniziale Responsabile vendite) offre ai responsabili vendite un rapido approfondimento delle metriche chiave dell'attività di retail execution. È visualizzata una panoramica delle prestazioni degli agenti sul campo, della conformità del territorio e dei punti vendita e dei prodotti che necessitano di attenzione.
Territory Performance (Prestazioni territorio)
I grafici del cruscotto digitale Territory Performance (Prestazioni territorio) rispondono alle seguenti domande sul territorio.
- Quali sono le prestazioni del mio territorio rispetto ai KPI di Retail Execution?
- Quali sono i trend di conformità nel mio territorio?
- Quali località del mio territorio presentano un calo significativo della conformità?
- Quali sono gli account, i prodotti o le categorie di prodotti con le migliori prestazioni?
Store Performance (Prestazioni punti vendita)
I grafici del cruscotto digitale Store Performance (Prestazioni punti vendita) rispondono alle seguenti domande sui punti vendita.
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Prestazioni
- Quali sono le prestazioni dei punti vendita rispetto ai KPI di Retail Execution?
- Quali dei punti vendita richiedono attenzione?
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Correlazione
- In che modo i KPI di Retail Execution influiscono sulle prestazioni del punto vendita?
Product Performance (Prestazioni prodotti)
Il cruscotto digitale Product Performance (Prestazioni prodotti) offre approfondimenti di immediato valore pratico su prodotti, categorie di prodotti, marchi e assortimenti. È anche possibile misurare l'efficacia di una promozione tra i vari prodotti o categorie di prodotto. I grafici del cruscotto digitale rispondono alle seguenti domande.
- Quali sono le prestazioni di prodotti, categorie, marchi e assortimenti?
- Quali prodotti o categorie necessitano di attenzione?
- Quali sono i prodotti che hanno prestazioni elevate e quelli con basse prestazioni?
- Quali sono state le prestazioni negli ultimi 180 giorni dei prodotti lanciati di recente?
Field Rep Performance (Prestazioni agenti sul campo)
Il cruscotto digitale Field Rep Performance (Prestazioni agenti sul campo) aiuta a individuare gli agenti sul campo che richiedono attenzione e a migliorarne le prestazioni. Il cruscotto digitale si apre sulla pagina Team Performance (Prestazioni team) con i grafici che mostrano una classifica dei leader fra gli agenti sul campo e le loro prestazioni nel tempo. In base alle correlazioni fra due KPI si possono stabilire le procedure consigliate per consentire a tutti di operare con la stessa efficienza degli agenti migliori.
- Team Performance (Prestazioni team)
- Chi sono gli agenti più efficienti?
- Chi sono quelli che richiedono attenzione?
- Field Rep Performance (Prestazioni agente sul campo)
- Quali sono le prestazioni dell'agente sul campo rispetto alla media del team?
- Quali sono i suoi punti forti e quali gli aspetti da migliorare?
Store Insights (Approfondimenti punto vendita)
I grafici del cruscotto digitale rispondono alle seguenti domande sui punti vendita.
- Qual è la tendenza delle visite, della conformità e dei KPI di Retail Execution del punto vendita?
- Quanti casi di assistenza sono ancora aperti?
- Qual è il valore Net Promoter Score per il punto vendita?
Store - Embedded (Incorporato - Punto vendita)
Il cruscotto digitale Store - Embedded (Incorporato - punto vendita) risponde alle seguenti domande sui punti vendita.
- Quali sono le tendenze delle visite e della conformità per il punto vendita?
- Quanti prodotti registrano prestazioni al di sotto della conformità media di tutti i punti vendita e i punti vendita simili?
Account Embedded (Incorporato - Account)
Il cruscotto digitale Account Embedded (Incorporato - Account) offre approfondimenti immediati sulle prestazioni di punti vendita, gruppi di punti vendita, prodotti, categorie e discendenti di un account. Il cruscotto digitale risponde alle seguenti domande sull'account.
- Quali sono le prestazioni del mio account e dei suoi discendenti?
- Che cosa è cambiato nelle prestazioni del mio account rispetto a un periodo precedente?
My Performance - Desktop Embedded (Incorporato nel desktop - Prestazioni personali)
Il cruscotto digitale My Performance - Desktop Embedded (Incorporato nel desktop - Prestazioni personali) consente agli agenti di vendita di tenere traccia delle loro prestazioni e di confrontarle con le prestazioni medie del loro team. Il cruscotto digitale risponde alle seguenti domande su un agente di vendita.
- Quali sono le mie prestazioni rispetto alla media del team?
- Quali dei miei prodotti registrano una conformità inferiore alla media?
Se non sono stati applicati predicati di sicurezza all'app, le medie per team visualizzate in questo cruscotto digitale si basano sulla gerarchia dei ruoli utente in uso.
Last Visit Store Performance - Desktop Embedded (Incorporato nel desktop - Prestazioni del punto vendita dall'ultima visita)
Il cruscotto digitale Last Visit Store Performance - Desktop Embedded (Incorporato nel desktop - Prestazioni del punto vendita dall'ultima visita) offre approfondimenti concreti dall'ultima visita nel punto vendita. Il cruscotto digitale risponde alle seguenti domande sull'ultima visita nel punto vendita.
- Qual è la conformità del punto vendita?
- Qual è la percentuale di completamento delle operazioni?
