Agentin aihe: Tilin vaatimustenmukaisuus
Analysoi myymälöiden vaatimustenmukaisuutta käyttämällä menneitä vierailuja, auditointeja ja asiakastehtäviä tunnistaaksesi jatkuvat vähittäiskaupan suorituskyvyn ongelmat ja aukot. Tämä aihe auttaa käyttäjiä seuraamaan yhtenäisyyttä ja noudattamista tarjouskampanja-, hylly- ja näyttöstandardeissa.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa Käytettävissä: Edition-versioissa Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise ja Unlimited, joissa on Consumer Goods Cloud Retail Execution- ja Agentforce for Consumer Goods Cloud -lisäosalisenssit. |
Miten se toimii
Käyttäjät voivat pyytää avustajalta yhteenvedon myymälän menneestä vaatimustenmukaisuudesta. Agentti arvioi suoritetut vierailut, niihin liittyvät auditoinnit (myymälä, tuote ja omaisuus) ja aktiiviset asiakastehtävät luodakseen raportin myymälän yhdenmukaisuudesta ja vaatimustenmukaisuuden historiasta.
| Käyttäjä syöttää | Käytetty toiminto | Agentin vastaus |
|---|---|---|
| Voisitko tehdä yhteenvedon siitä, miten tämä myymälä on suoriutunut vaatimustenmukaisuudessa aiempien vierailujen aikana? | EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName GetReVisitsByAccount GetReCustomerTasksByAccount |
Näyttää yhteenvedon tärkeimmistä vaatimustenmukaisuusongelmista, kuten tarjouskampanjoiden näyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä (esimerkiksi puuttuvat näytöt), varaston saatavuusongelmista ja kriittisistä omaisuuksien ongelmista (kuten jääkaappien lämpötilan vaihteluista). Tarjoa parannuksia, ratkaisuja ja suosituksia tulevan vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi. |
Esimerkkejä lausumista, jotka käynnistävät tämän aiheen
- Mitä vierailuhistoria kertoo meille tämän myymälän suorituskyvyn ja vaatimustenmukaisuuden trendeistä?
- Ilmeniinkö myymälän auditointihistoriassa toistuvia vaatimustenmukaisuuden aukkoja edellisen kuukauden aikana?
- Kuinka yhdenmukainen tämä myymälä on ollut näytön ja varaston vaatimustenmukaisuuden kanssa viime kuukauden vierailuissa?
- Tarjoa minulle nopea yhteenveto edellisen kuukauden myymäläkäynneissä merkityistä vaatimustenmukaisuusongelmista.
- Voitko korostaa jatkuvia vaatimustenmukaisuushaasteita edellisen 2 viikon historiatietojen perusteella?
- Mitä myymälän viime kuukauden suorituskyky kertoo sen tarjouskampanjoista ja hyllyjen vaatimustenmukaisuudesta?
- Kuinka hyvin tämä myymälä on noudattanut vaatimustenmukaisuusstandardeja edellisen 3 viikon edellisten vierailujen perusteella?
- Voitko noutaa vaatimustenmukaisuuden tilannekuvan myymälän edellisen 20 päivän historiallisista vierailutiedoista?
Jatkotehtävät
- Kuinka myymälöiden PoS Beverages -hyllyjen vaatimustenmukaisuus sujuu?
- Miten myymälä noudattaa Flashy Drinks -mainosten tarjoamista?
- Onko tässä myymälässä kilpailijoita tai hintoja, joista minun tulisi olla tietoinen?
- Kuinka OOS on tilassa myymälässä?
- Onko hyllypaikoilla tuotteita, joissa on raportoitu virheellisiä tai puuttuvia etupuolia?
- Milloin viimeisimmät myymälävierailut kirjataan tälle tilille?
- Onko Chantelle-edustajalle kohdistettu tehtäviä, jotka vaativat huomiotasi tänään?
- Onko tässä myymälässä näkyvissä kilpailua Pizza Hutista?
- Oliko välipalkkien hylly täynnä, varsinkin Lopples- ja Frankies-tuotteiden kanssa?
- Ottaen huomioon tämänhetkiset varastotason tasot ja kilpailijoiden toiminnan, olisiko sinulla suosituksia myynnin tai suorituskyvyn parantamiseksi tässä myymälässä?
Tilien yhteensopivuudessa huomioitavia asioita
Nämä huomioitavat asiat määrittävät, miten aiheen Get Retail Execution Visits By Account- ja Get Retail Execution Customer Tasks By Account -toiminnot suodattavat vierailujen tietoja ja tehtäviä vaatimustenmukaisuuden yhteenvedossa.
- Vierailun vaikutusalue: Agentti noutaa vain vierailut, joiden tila on Valmis tiettynä ajanjaksona.
- Määritettävät vierailutyypit: Vierailut suodatetaan mukautetussa järjestelmäasetuksessa Account_Visit_History_Visit_Types määritettyjen vierailutyyppien perusteella. Oletusarvoiset tyypit ovat Myynti ja Merchandising.
- Sisällytetty kysely- ja auditointitiedot: Vierailudata sisältää lisätietoja asiaan liittyvistä myymälätarkastuksista, tuotekyselyistä ja omaisuuksien auditoinneista.
- Tehtävän tilan suodatin: Agentti noutaa asiakastehtävät, jotka ovat Alkuperäinen- tai Julkaistu-vaiheessa.
- Tehtävän päivämäärän suodatus: Agentti tukee valinnaista ajanjaksosuodatusta asiakastehtävän luontipäivän ja eräpäivän perusteella.
