Tema de agente: DesempeƱo de cuenta
Resuma el estado financiero de una cuenta, recupere los ingresos totales, analice mediciones de desempeƱo e identifique productos mƔs vendidos y de menor venta en un periodo de tiempo especificado. Este tema ayuda a los usuarios a comprender rƔpidamente las tendencias de ventas y las mediciones financieras de una cuenta.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience Disponible en: Agenteforce 1, Einstein 1, Enterprise Edition y Unlimited Edition con licencias complementarias Consumer Goods Cloud Retail Execution y Agentforce for Consumer Goods Cloud. |
Funcionamiento
Los usuarios pueden solicitar un resumen de desempeƱo para un intervalo de fechas especĆfico. El agente utiliza datos de pedidos anticipados, entregas y facturas en las fases Listo o Publicado para calcular los ingresos totales, determinar los valores de pedido e identificar los productos de mayor y menor venta predeterminados en el 20% superior e inferior si no se proporcionan porcentajes.
| Entrada del usuario | AcciĆ³n utilizada | Respuesta de agente |
|---|---|---|
| DĆ©me el resumen de desempeƱo de esta cuenta para el Ćŗltimo trimestre. | EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName GetReAccountPerformanceData GetReOrdersByAccount |
Proporciona el resumen del pedido, los ingresos totales del trimestre, identifica los productos mƔs vendidos por cantidad total y enumera los productos mƔs vendidos. |
Ejemplos de expresiones que desencadenan este tema
- ĀæCuĆ”l es el desempeƱo mĆ”s reciente de esta cuenta?
- ĀæAlguna actualizaciĆ³n de desempeƱo para este establecimiento?
- Dame el desempeƱo del establecimiento.
- Extraiga el historial de desempeƱo de ventas del establecimiento durante las Ćŗltimas 6 semanas.
- Muestre datos de desempeƱo de establecimientos de 3 semanas recientes.
- Muestre el 10% de ventas superior y el 10% de ventas inferior de productos.
- ĀæMe da una descripciĆ³n general del desempeƱo de cuentas rĆ”pida para los Ćŗltimos 6 meses? Considere el 10% superior/inferior de ventas de productos.
- ĀæCuĆ”l es el estado de desempeƱo del establecimiento en el Ćŗltimo mes? Considere el 10% superior/inferior de productos de venta.
- DĆ©me una instantĆ”nea rĆ”pida del desempeƱo de esta cuenta en el Ćŗltimo mes. Tenga en cuenta el 5% de ventas superior/inferior de productos.
- Extraiga el desempeƱo de la cuenta durante el Ćŗltimo mes. Tenga en cuenta el 5% de ventas superior/inferior de productos.
- Revise el desempeƱo de esta cuenta desde la semana pasada.
- Obtenga los datos de desempeƱo de la semana pasada para esta cuenta.
- CuƔles fueron los aspectos destacados de desempeƱo clave para esta cuenta la semana pasada.
Expresiones de seguimiento
- ĀæCuĆ”les son los ingresos generados por pedidos pasados para el establecimiento?
- ĀæSe realizaron pedidos durante la Ćŗltima visita al establecimiento?
- ĀæQuĆ© categorĆas de productos estĆ”n generando mĆ”s ingresos en este establecimiento?
- ĀæCuĆ”l es el valor de pedido medio para este establecimiento?
- ĀæCuĆ”ntos pedidos se realizaron durante la Ćŗltima visita?
- ĀæAlguna recomendaciĆ³n basada en el desempeƱo pasado del establecimiento?
- ĀæCuĆ”l es el valor de pedido Ćŗnico mĆ”s alto registrado para este establecimiento?
- ĀæCuĆ”l es la contribuciĆ³n de ingresos de las SKU mĆ”s vendidas en este establecimiento?
- ĀæCuĆ”ntos pedidos de alto valor se realizaron?
- ĀæCuĆ”l es la partida media por pedido durante visitas recientes?
Consideraciones de desempeƱo de cuentas
Estas consideraciones definen cĆ³mo las acciones Obtener datos de desempeƱo de cuentas de ejecuciĆ³n minorista y Obtener pedidos de ejecuciĆ³n minorista por cuenta en el tema filtran pedidos y calculan datos de desempeƱo de cuentas.
- LĆ³gica de venta superior o inferior: Los cĆ”lculos de los productos que mĆ”s y mĆ”s se venden se basan en cantidades de pedido. El porcentaje predeterminado utilizado para N% superior y N% inferior es del 20%, pero es configurable (0 a 100) a travĆ©s de parĆ”metros de entrada.
- Ingresos en total: Los ingresos totales se calculan como la suma del total bruto de pedidos recuperados.
- NormalizaciĆ³n de cantidad: Las cantidades de productos se normalizan a la unidad de medida mĆ”s pequeƱa (UoM) utilizando el campo Piezas por unidad mĆ”s pequeƱa para garantizar comparaciones precisas entre diferentes unidades de medida.
- ClasificaciĆ³n: Los productos resultantes se ordenan por cantidad total en orden descendente.
- Filtro de fase de pedido: El agente recupera pedidos que estƔn en la fase Listo o Liberado.
- Tipos de documentos de pedido: El agente recupera pedidos con un tipo de documento Entrega, Entrada de pedido o Factura.
