Argomento agente: Account Performance (Prestazioni account)
Riepilogare lo stato finanziario di un account, recuperare il reddito totale, analizzare le metriche delle prestazioni e identificare i prodotti più venduti e quelli più venduti in basso in un periodo di tempo specificato. Questo argomento aiuta gli utenti a capire rapidamente le tendenze delle vendite e le metriche finanziarie di un account.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience Disponibile in: Edizioni Agenteforce 1, Einstein 1, Enterprise e Unlimited con licenze aggiuntive Consumer Goods Cloud Retail Execution e Agentforce for Consumer Goods Cloud. |
Funzionamento
Gli utenti possono chiedere un riepilogo delle prestazioni per un intervallo di date specifico. L'agente utilizza i dati di preordini, consegne e fatture nelle fasi Pronto o Rilasciato per calcolare il reddito totale, determinare i valori degli ordini e identificare i prodotti con le vendite più alte e più basse per impostazione predefinita fino al 20% superiore e inferiore se non vengono fornite percentuali.
| Input utente | Azione utilizzata | Risposta dell'agente |
|---|---|---|
| Dammi il riepilogo delle prestazioni di questo account per l'ultimo trimestre. | EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName GetReAccountPerformanceData GetReOrdersByAccount |
Fornisce il riepilogo ordine, il reddito totale del trimestre, identifica i prodotti più venduti in base alla quantità totale ed elenca i prodotti più venduti in basso. |
Esempi di enunciazioni che attivano questo argomento
- Quali sono le prestazioni più recenti di questo account?
- Aggiornamenti delle prestazioni per questo punto vendita?
- Dammi le prestazioni del negozio.
- Estrarre la cronologia delle prestazioni di vendita del punto vendita nelle ultime 6 settimane.
- Mostra i dati delle prestazioni del punto vendita delle ultime 3 settimane.
- Mostra i primi 10% di prodotti venduti e i primi 10% di prodotti venduti.
- Mi fornisce una rapida panoramica delle prestazioni degli account negli ultimi 6 mesi? Considerare i prodotti che vendono il 10% più in alto/più in basso.
- Qual è lo stato delle prestazioni del punto vendita nell'ultimo mese? Considerare i prodotti con il 10% di vendite più alto/più basso.
- Dammi una breve istantanea delle prestazioni di questo account negli ultimi 1 mese. Considerare i prodotti con il 5% di vendite più alto/più basso.
- Estrarre le prestazioni dell'account negli ultimi 1 mese. Considerare i prodotti con il 5% di vendite più alto/più basso.
- Esaminare le prestazioni di questo account rispetto alla settimana precedente.
- Recupera i dati sulle prestazioni della settimana precedente per questo account.
- Quali sono stati i punti salienti delle prestazioni chiave di questo account la scorsa settimana.
Enunciazioni di follow-up
- Qual è il reddito generato dagli ordini precedenti per il punto vendita?
- Sono stati effettuati ordini durante l'ultima visita nel punto vendita?
- Quali categorie di prodotto generano il maggior reddito in questo punto vendita?
- Qual è il valore medio degli ordini per questo punto vendita?
- Quanti ordini sono stati effettuati durante l'ultima visita?
- Qualche consiglio basato sulle prestazioni passate del punto vendita?
- Qual è il valore massimo di un singolo ordine registrato per questo punto vendita?
- Qual è il contributo al reddito degli SKU più venduti in questo punto vendita?
- Quanti ordini di valore elevato sono stati effettuati?
- Qual è la voce media per ordine durante le visite recenti?
Considerazioni sulle prestazioni degli account
Queste considerazioni definiscono il modo in cui le azioni Ottieni dati sulle prestazioni degli account e Ottieni ordini di esecuzione nell'argomento filtrano gli ordini e calcolano i dati sulle prestazioni degli account.
- Logica di vendita superiore o inferiore: I calcoli dei prodotti più venduti e dei prodotti più venduti in basso si basano sulle quantità degli ordini. La percentuale predefinita utilizzata per Top N% e Bottom N% è 20%, ma è configurabile (da 0 a 100) tramite i parametri di input.
- Reddito totale: Il reddito totale viene calcolato come somma del totale lordo degli ordini recuperati.
- Normalizzazione della quantità: Le quantità di prodotto vengono normalizzate all'unità di misura più piccola (UdM) utilizzando il campo Pezzi per unità più piccola per garantire confronti accurati tra le diverse UdM.
- Ordinamento: I prodotti risultanti vengono ordinati per quantità totale in ordine decrescente.
- Filtro fase ordine: L'agente recupera gli ordini che si trovano nella fase Pronto o Rilasciato.
- Tipi di documento ordine: L'agente recupera gli ordini con tipo di documento Consegna, Immissione ordine o Fattura.
