에이전트 주제: 계정 성과
계정의 재무 상태를 요약하고, 매출 총액을 검색하고, 성과 메트릭을 분석하고, 지정된 기간 내에 상위 판매 및 하위 판매 제품을 식별합니다. 이 주제를 통해 사용자가 계정의 세일즈 추세 및 금융 메트릭을 빠르게 이해할 수 있습니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience 지원 제품: Consumer Goods Cloud Retail Execution 및 Agentforce Agent for Consumer Goods Cloud 추가 기능 라이센스가 포함된 Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise 및 무제한 버전 |
작동 방법
사용자는 특정 날짜 범위에 대한 성능 요약을 요청할 수 있습니다. 에이전트는 준비 또는 릴리스 단계의 사전 주문, 배달, 인보이스의 데이터를 사용하여 매출 총액을 계산하고, 주문 값을 결정하고, 백분율이 지정되지 않은 경우 기본적으로 상위 및 하위 20%로 기본적으로 판매되는 최고 및 최저 제품을 식별합니다.
| 사용자 입력 | 사용된 작업 | 에이전트 응답 |
|---|---|---|
| 지난 분기의 이 계정에 대한 성과 요약을 제공하십시오. | EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName GetReAccountPerformanceData GetReOrdersByAccount |
주문 요약, 분기별 매출 총액을 제공하고 총 수량별로 최상위 판매 제품을 식별하며 최하위 판매 제품을 나열합니다. |
이 주제를 트리거하는 발화의 예
- 이 계정의 최신 성과는 어떻습니까?
- 이 매장의 성능 업데이트가 있습니까?
- 매장 성과를 제시합니다.
- 지난 6주간 매장의 세일즈 성과 내역을 가져옵니다.
- 최근 3주간 매장 성과 데이터를 표시합니다.
- 상위 10% 판매 제품과 하위 10% 판매 제품을 표시합니다.
- 지난 6개월간의 계정 성과에 대한 간단한 개요를 제공하겠습니까? 상위/하위 10% 판매 제품을 고려하십시오.
- 지난 한 달간 매장 성과 상태는 어떻습니까? 상위/하위 10% 판매 제품을 고려하십시오.
- 지난 1개월 동안의 이 계정 성과에 대한 빠른 스냅샷을 제공합니다. 상위/하위 5% 판매 제품을 고려하십시오.
- 지난 1개월 동안의 계정 성과 가져오기 상위/하위 5% 판매 제품을 고려하십시오.
- 지난 주의 이 계정 성과를 검토합니다.
- 이 계정에 대한 지난 주의 성과 데이터를 가져옵니다.
- 지난 주에 이 계정의 핵심 성과가 강조 표시된 내용입니다.
팔로우업 발화
- 매장의 과거 주문으로 인해 발생한 매출은 얼마입니까?
- 마지막 매장 방문 동안 주문을 했습니까?
- 이 매장에서 가장 많은 매출이 발생한 제품 범주는 무엇입니까?
- 이 매장의 평균 주문 값은 얼마입니까?
- 마지막 방문 동안 얼마나 많은 주문이 접수되었습니까?
- 매장의 과거 성과를 기반으로 한 권장 사항이 있습니까?
- 이 매장에 대해 기록된 가장 높은 단일 주문 값은 얼마입니까?
- 이 스토어에서 상위 판매 SKU의 매출 기여도는 얼마입니까?
- 중요한 주문은 몇 개입니까?
- 최근 방문 동안 주문당 평균 행 항목은 얼마입니까?
계정 성과 고려 사항
이러한 고려 사항은 주제 필터 순서에서 Retail Execution Account 성과 데이터 가져오기 및 Retail Execution Orders By Account 작업을 정의하고 계정 성과 데이터를 계산하는 방법을 정의합니다.
- 상위 또는 하위 판매 논리: 상위 및 하위 판매 제품의 계산은 주문 수량을 기반으로 합니다. 상위 N% 및 하위 N%에 사용되는 기본 비율은 20%이지만 입력 매개 변수를 통해 이 비율을 구성할 수 있습니다(0~100).
- 매출 총액: 매출 총액은 검색된 주문 총합의 합계로 계산됩니다.
- 수량 정규화: 제품 수량은 다양한 UoM에서 정확한 비교를 보장하기 위해 최소 단위당 개체 필드를 사용하여 최소 측정 단위(UoM)로 정규화됩니다.
- 정렬: 결과 제품은 총 수량별로 내림차순으로 정렬됩니다.
- 주문 단계 필터: 에이전트가 준비 또는 릴리스 단계에 있는 주문을 검색합니다.
- 주문 문서 유형: 에이전트가 문서 유형이 배달, 주문 항목 또는 인보이스인 주문을 검색합니다.
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