Loading
Einrichten und Pflegen von "Einzelhandelsausführung"
Inhalt
Filtern nach (0)Hinzufügen
Filter auswählen

          Keine Ergebnisse
          Keine Ergebnisse
          Hier sind einige Suchtipps

          Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
          Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
          Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

            Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
            Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
            Agentforce in der mobilen Consumer Goods Cloud-Anwendung

            Sie befinden sich hier:

            1. Salesforce-Hilfe
            2. Dokumente
            3. Einrichten und Pflegen von "Einzelhandelsausführung"

            Agentforce in der mobilen Consumer Goods Cloud-Anwendung

            Agenten helfen Vertriebsmitarbeitern, wichtige Kundenstatistiken zu erhalten. Sie bieten wertvolle Informationen zu Accountumsatz, Auftragsverlauf, Produkten mit der besten und der niedrigsten Leistung und Compliance-Daten, die aus Prüfungen abgeleitet wurden. Verwenden Sie Plattform- oder benutzerdefinierte Agenten, um Upselling-Opportunities schnell zu identifizieren und personalisierte Vertriebsangebote zu erstellen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience

            Verfügbarkeit: Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise und Unlimited Edition mit Consumer Goods Cloud Retail Execution und Add-On-Lizenzen für Agentforce für Consumer Goods Cloud.

            Erste Schritte

            Stellen Sie zunächst sicher, dass Agentforce für die mobile Consumer Goods Cloud-Anwendung aktiviert ist. Tippen Sie in der mobilen Consumer Goods Cloud-Anwendung auf das Agentensymbol und geben Sie dann Ihre Abfrage ein. Wenn mehrere Agenten aktiv sind, wählen Sie Ihren bevorzugten Agenten aus der Liste aus, mit dem interagiert werden soll. Wenn Sie Sprachbefehle verwenden möchten, um Ihre Abfrage zu stellen, tippen Sie auf das Mikrofon und lassen Sie den Zugriff auf die Verwendung des Mikrofons zu.

            Agentforce-Seite in der mobilen Consumer Goods-Anwendung.

            Einschränkungen für Agentforce in der mobilen Consumer Goods Cloud-Anwendung

            • Die folgenden Benutzeroberflächenoptionen sind auf der Agentforce-Seite in der mobilen Anwendung nicht funktionsfähig:
              • Menü 'Weitere Optionen'.
              • Die Symbol zum Schließen der Chat-Sitzung auf der Agentforce-Seite in der mobilen Consumer Goods-Anwendung auf der Titelleiste. Tippen Sie auf Zurück, um die Agentforce-Seite zu verlassen und zur Seite der mobilen Consumer Goods Cloud-Anwendung zurückzukehren.
              • Navigationslinks oder -aktionen in der Agentenantwort. Beispiel: Anzeigen und Bearbeiten.

                Anzeigen und Bearbeiten von Aktionen auf der Seite "Agentforce" in der mobilen Consumer Goods-Anwendung.

            • (Nur iOS) Der Titel der Agentforce-Seite wird als AF_Agentforce angezeigt. Dies wird in einer künftigen Version behoben.

              Agentenkopfzeilentitel in der mobilen Consumer Goods-Anwendung.

            • (Nur Android) Profilbilder werden in der Agentforce Chatbox nicht unterstützt.
            • Einrichten der Kontextweitergabe für Agentforce
              Helfen Sie Ihren Agenten, schneller und genauer zu arbeiten, indem Sie Kontextdaten in der mobilen Consumer Goods Cloud-Anwendung analysieren. Sie können definieren, wie die Anwendung diesen Kontext erstellt und sendet, indem Sie Prozess- und Geschäftslogikverträge in Ihrem Anpassungsprojekt einrichten.
             
            Laden
            Salesforce Help | Article