Loading
Set-up en onderhoud van Uitvoering voor detailhandel
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Agentforce in de mobiele app Consumer Goods Cloud

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Set-up en onderhoud van Uitvoering voor detailhandel

            Agentforce in de mobiele app Consumer Goods Cloud

            Agenten helpen verkoopvertegenwoordigers belangrijke klantinsights te verkrijgen. Ze bieden waardevolle informatie over accountomzet, orderhistorie, best en best presterende producten en nalevingsgegevens die zijn afgeleid van audits. Gebruik platform- of aangepaste agenten om snel upsell-opportunities te identificeren en gepersonaliseerde verkoopaanbiedingen te maken.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience

            Beschikbaar in: Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise en Unlimited editions met uitbreidingslicenties voor Consumer Goods Cloud Retail Execution en Agentforce voor Consumer Goods Cloud.

            Aan de slag

            Zorg er voordat u begint voor dat Agentforce is ingeschakeld voor de Consumer Goods Cloud mobiele app. Tik in de mobiele app Consumer Goods Cloud op het agentpictogram en typ vervolgens uw query. Als er meerdere agenten actief zijn, selecteert u uw voorkeursagent in de lijst om mee te werken. Tik voor het gebruik van spraakopdrachten om uw vraag te stellen op de microfoon en geef toegang tot het gebruik van de microfoon.

            Agentforce pagina op mobiele app CG.

            Beperkingen voor Agentforce in de mobiele Consumer Goods Cloud

            • Deze UI-opties zijn niet functioneel op de Agentforce pagina in de mobiele app:
              • Het menu Meer opties.
              • De actie Pictogram om chatsessie te sluiten op Agentforce pagina in de mobiele CG app op de titelbalk. Tik op Terug om de Agentforce pagina te verlaten en terug te keren naar de Consumer Goods Cloud mobiele app pagina.
              • Navigatiekoppelingen of acties in de reactie van de agent. Bijvoorbeeld Weergeven en Bewerken.

                Bekijk en bewerk acties op Agentforce pagina in de mobiele CG app.

            • (alleen iOS) De titel van de Agentforce pagina wordt weergegeven als AF_AGENTFORCE. Dit zal worden opgelost in een toekomstige release.

              Titel van agentkoptekst in mobiele app CG.

            • (Alleen Android) Profielfoto's worden niet ondersteund in Agentforce chatbox.
            • Context doorgeven instellen voor Agentforce
              Help uw agenten sneller en nauwkeuriger te werken door contextuele gegevens te analyseren in de mobiele app Consumer Goods Cloud. U kunt definiëren hoe de app deze context samenstelt en verzendt door proces- en bedrijfslogicacontracten in te stellen in uw aanpassingsproject.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article