Loading
Konfigurera och underhålla Butiksutförande
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Agentforce i mobilappen Consumer Goods Cloud

          Agentforce i mobilappen Consumer Goods Cloud

          Agenter hjälper säljare få viktiga kundinsikter. De ger värdefull information om kontointäkter, orderhistorik, produkter med bäst och sämst resultat och efterlevnadsdata som härleds från granskningar. Använd plattformsagenter eller egna agenter för att snabbt identifiera merförsäljningsmöjligheter och skapa personliga försäljningserbjudanden.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience

          Tillgängliga i: Tilläggslicenserna Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicenserna Consumer Goods Cloud Retail Execution och Agentforce för Consumer Goods Cloud.

          Komma igång

          Innan du börjar, se till att Agentforce är aktiverat för mobilappen Consumer Goods Cloud. I mobilappen Consumer Goods Cloud, tryck på agentikonen och skriv sedan in din fråga. Om flera agenter är aktiva, välj din föredragna agent från listan att interagera med. För att använda röstkommandon för att ställa din fråga, tryck på mikrofonen och ge åtkomst till användningen av mikrofonen.

          Agentforce sida i mobilappen CG.

          Begränsningar för Agentforce i mobilappen Consumer Goods Cloud

          • Dessa användargränssnittsalternativ är inte funktionella på sidan Agentforce i mobilappen:
            • Menyn Fler alternativ.
            • Åtgärden Ikon för att stänga chattsession på Agentforce sida i mobilappen CG i namnlisten. Tryck på Bakåt för att lämna Agentforce och gå tillbaka till mobilappsidan Consumer Goods Cloud.
            • Navigeringslänkar eller åtgärder i agentsvaret. Till exempel Visa och Redigera.

              Visa och redigera åtgärder på Agentforce sida i mobilappen CG.

          • (Endast iOS) Agentforces sidtitel visas som AF_AGENTFORCE. Detta kommer att rättas i en framtida utgåva.

            Agentrubriktitel i mobilappen CG.

          • (Endast Android) Profilbilder stöds inte i Agentforce chattruta.
          • Konfigurera sammanhangshantering för Agentforce
            Hjälp dina agenter arbeta snabbare och med större precision genom att analysera sammanhangsdata i mobilappen Consumer Goods Cloud. Du kan definiera hur appen bygger och skickar detta sammanhang genom att konfigurera kontrakt för process- och affärslogik i ditt anpassningsprojekt.
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article