breadcrumbDescription
Considerations and Limitations
Hvis du vil bruge Agentforce i Retail Execution, skal du overveje understøttet funktionalitet, anvendelse, begrænsninger og tilladelser, begrænsninger og andre spørgsmål.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience Tilgængelig i: Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise og Ubegrænset version med Consumer Goods Cloud Retail Execution og Agentforce Agent for Consumer Goods Cloud-tilføjelsesprogramlicenser. |
Understøttelse af sprog og landestandard
Agentforce for kundeservice i Retail Execution understøtter engelsk i denne landestandard.
| LOKAL | KODE |
|---|---|
| Engelsk (USA) | en_US |
Overvejelser i forbindelse med fakturering for Agentforce
Brug af Agentforce kan påvirke kreditforbrug op mod disse kredittyper.
Agentforce Medarbejdere-agenter bruger generativ AI i promptkørsler og bruger Data Cloud til at overføre, lagre og behandle data. Brug af Agentforce påvirker forbruget af faktureringskreditter i disse anvendelsestyper. Før implementering skal du samarbejde med dit Salesforce-kontoteam om at bekræfte tilgængelighed af licenser og planlægge kreditanvendelse.
Overvejelser i forbindelse med Agentforce på Consumer Goods Cloud
- Agentforce fungerer, når du bruger Consumer Goods Cloud på en fysisk mobilenhed. Agentforce fungerer ikke i Modeler-simulatorappen.
- Online-tilstand påkrævet: Agentforce i Consumer Goods Cloud fungerer kun, når mobilenheden er i online-tilstand. Ikonet Agentforce inaktiveres, når mobilenheden er offline.
- Tokenadministration: Hvis du får en ugyldig eller udløbet tokenadvisering, skal du logge ind igen for at genoptage dit arbejde.
- Understøttet agenttype: Consumer Goods Cloud understøtter kun Agentforce.
- Tilsluttet app påkrævet: Agentforce i Consumer Goods Cloud-mobilappen fungerer kun med standardtilsluttede app-
Consumer Goods Cloud Offline Mobile App. - Datasynkronisering: Registreringer, der er oprettet af din agent i Consumer Goods Cloud eller Salesforce, er ikke automatisk tilgængelige på mobilappen. Synkroniser dataene manuelt til CG Mobile-appen.
- Lokalisering: Lokalisering af siden Agentforce i mobilappen understøttes ikke.
- Sprogindstillinger: Dynamisk skift understøttes ikke. Hvis du har brug for at tilføje understøttelse af et nyt sprog, skal du bede Agentforce om at oprette det som en ny funktion.
- Skrivning kan føre til intet svar eller et forkert svar.
- Hvis en bruger ændrer sit profilbillede, skal vedkommende logge ud og logge ind igen for at se det nye billede i chatvinduet. Ryd eventuelt appens lager.
- Animationer afspilles ikke. Hvis en bruger har et animeret profilbillede (GIF), vises det som et stillbillede i chatboksen.
Flere overvejelser
Se afsnittene Support af storsprogmodel, Einstein Trust Layer-servicetjeneste og Andre overvejelser i emnet Overvejelser i forbindelse med Agentforce-medarbejderagenter.
