Huomioitavat asiat ja rajoitukset
Jos haluat käyttää Agentforcea Retail Executionissa, ota huomioon tuetut ominaisuudet, käyttö, rajoitukset ja rajoitukset, rajoitukset ja muut kysymykset.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa Käytettävissä: Edition-versioissa Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise ja Unlimited, joissa on Consumer Goods Cloud Retail Execution- ja Agentforce for Consumer Goods Cloud -lisäosalisenssit. |
Kielten ja paikkamääritysten tuki
Agentforce for Customer Service Retail Executionissa tukee englantia tässä paikkamäärityksessä.
| PAIKASTO | KOODI |
|---|---|
| Englanti (Yhdysvallat) | en_US |
Laskutuksessa huomioitavia asioita Agentforcelle
Agentforce käyttö voi vaikuttaa luotonkulutukseen näissä luottotyypeissä.
Agentforce Employee -agentit käyttävät kehotteiden suorituksissa generoivaa tekoälyä ja käyttävät Data Cloudia tietojen tuomiseen, tallentamiseen ja käsittelemiseen. Agentforce Employee -agenttien käyttäminen vaikuttaa laskutuksen luottojen kulutukseen näissä käyttötyypeissä. Ennen käyttöönottoa tee yhteistyötä Salesforce-asiakastiimisi kanssa vahvistaaksesi lisenssien saatavuuden ja suunnitellaksesi luoton käytön.
Agentforce on Consumer Goods Cloud -mobiilisovelluksessa huomioitavia asioita
- Agentforce toimii, kun käytät Consumer Goods Cloud -mobiilisovellusta fyysisellä mobiililaitteella. Agentforce ei toimi mallintajan simulaattorisovelluksessa.
- Online-tila vaaditaan: Agentforce Consumer Goods Cloud -mobiilisovelluksessa toimii vain, kun mobiililaite on online-tilassa. Agentforce ei ole käytössä, kun mobiililaite on offline-tilassa.
- Valtuuksien hallinta: Jos saat virheellisen tai vanhentuneen valtuuden ilmoituksen, kirjaudu uudelleen sisään jatkaaksesi töitäsi.
- Tuettu agenttityyppi: Consumer Goods Cloud -mobiilisovellus tukee vain Agentforce Employee Agent -tyyppiä.
- Yhdistetty sovellus vaaditaan: Agentforce Consumer Goods Cloud -mobiilisovelluksessa toimii vain yhdistetyn sovelluksen oletusarvoisen
Consumer Goods Cloud Offline Mobile Appkanssa. - Datan synkronointi: Agenttisi Consumer Goods Cloud -työpöytä- tai Salesforce-sovelluksessa luomat tietueet eivät ole automaattisesti käytettävissä mobiilisovelluksessa. Synkronoi data manuaalisesti CG-mobiilisovellukseen.
- Lokalisointi: Agentforce lokalisointia mobiilisovelluksessa ei tueta.
- Kieliasetukset: Dynaamista siirtoa ei tueta. Jos sinun täytyy lisätä tuki uudelle kielelle, sinun täytyy pyytää Agentforce luomaan se uutena ominaisuutena.
- Kirjoittaminen ei voi johtaa vastaukseen tai väärään vastaukseen.
- Jos käyttäjä muuttaa profiilikuvaansa, hänen täytyy kirjautua ulos ja uudelleen sisään nähdäkseen uuden kuvan chat-ikkunassa. Tyhjennä halutessasi sovelluksen tallennustila.
- Animaatioita ei toisteta. Jos käyttäjällä on animoitu profiilikuva (GIF), se näytetään pysyvässä kuvassa chat-ruudussa.
Muita huomioitavia asioita
Katso Agentforce-työntekijäagenttien huomioitavat asiat -aiheen Suuren kielen mallin tuki-, Einsteinin Trust Layer -palvelun tuki- ja Muut huomioitavat asiat -osiot.
