Överväganden och begränsningar
För att använda Agentforce i Butiksutförande, tänk på funktionalitet, användning, begränsningar och begränsningar, gränser och andra problem som stöds.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience Tillgängliga i: Tilläggslicenserna Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicenserna Consumer Goods Cloud Retail Execution och Agentforce för Consumer Goods Cloud. |
Stöd för språk och plats
Agentforce för kundservice i Butiksutförande har stöd för engelska på denna plats.
| LOCALE | CODE |
|---|---|
| Engelska (USA) | en_US |
Att tänka på vad gäller fakturering för Agentforce
Användning av Agentforce funktioner kan påverka kreditkonsumtionen mot dessa kredittyper.
Agentforce Medarbetare använder generativ AI i snabba körningar och använder Data Cloud för att ta in, lagra och bearbeta data. Användning av Agentforce Employee-agenter påverkar användningen av faktureringskrediter i dessa användningstyper. Innan distribuering, arbeta med ditt Salesforce-kontoteam för att bekräfta licenstillgänglighet och planera kreditanvändning.
Att tänka på vad gäller Agentforce i mobilappen Consumer Goods Cloud
- Agentforce fungerar när du använder mobilappen Consumer Goods Cloud på en fysisk mobilenhet. Agentforce fungerar inte i Modeler-simulatorappen.
- Onlineläge krävs: Agentforce i mobilappen Consumer Goods Cloud fungerar endast när mobilenheten är i onlineläge. Agentforce är inaktiverad när mobilenheten är offline.
- Tokenhantering: Om du får en ogiltig eller utgången tokennotis, logga in igen för att återuppta ditt arbete.
- Agenttyp som stöds: Mobilappen Consumer Goods Cloud har endast stöd för Agentforce Employee Agent-typ.
- Ansluten app krävs: Agentforce i mobilappen Consumer Goods Cloud fungerar endast med den anslutna appens standard
Consumer Goods Cloud Offline Mobile App. - Datasynkronisering: Poster som skapats av din agent i skrivbordsappen Consumer Goods Cloud eller Salesforce är inte automatiskt tillgängliga i mobilappen. Synkronisera data manuellt till mobilappen CG.
- Lokalisering: Att lokalisera sidan Agentforce i mobilappen stöds inte.
- Språkinställningar: Dynamisk växling stöds inte. Om du behöver lägga till stöd för ett nytt språk måste du be Agentforces team skapa det som en ny funktion.
- Felskrivningar kan leda till uteblivet eller felaktigt svar.
- Om en användare ändrar sin profilbild måste de logga ut och logga in igen för att se den nya bilden i chattfönstret. Rensa om du vill appens lagring.
- Animationer spelas inte. Om en användare har en animerad profilbild (GIF) visas den som en stillbild i chattrutan.
Fler överväganden
Se sektionerna Stöd för stor språkmodell, Einstein Trust Layer Service Support och Övrigt att tänka på i ämnet Att tänka på vad gäller Agentforce Employee Agent.
