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Configurar y mantener EjecuciĆ³n de minorista
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            Crear un agente de asistencia al cliente en EjecuciĆ³n minorista

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            Crear un agente de asistencia al cliente en EjecuciĆ³n minorista

            Utilice la plantilla Agente de empleado estĆ”ndar para crear un agente de Asistencia de servicio al cliente en EjecuciĆ³n minorista. Una vez creado el agente, puede crear acciones y temas para configurar el agente basĆ”ndose en el caso de uso necesario.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience

            Disponible en: Ediciones Agencia 1, Einstein 1, Enterprise y Unlimited con licencias complementarias Consumer Goods Cloud Retail Execution y Agentforce for Consumer Goods Cloud.
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear un agente:

            Gestionar agentes de IA Y Gestionar agentes de empleados Agentforce

            O BIEN

            Personalizar aplicaciĆ³n
            Cree un agente a partir de una plantilla de agente empleado de Agentforce y proporcione estos valores:
            Campo Valor
            Nombre Asistencia de servicio al cliente
            DescripciĆ³n Obtenga revisiones de cumplimiento y rendimiento de cuentas en EjecuciĆ³n minorista. AdemĆ”s, analice recomendaciones de productos para productos de rendimiento superior e inferior y gestione programaciones de visitas.
            Mensaje de bienvenida Hola, soy un agente de IA de Asistencia al cliente. Puedo ayudarle con revisiones de rendimiento y cumplimiento, recomendaciones de productos y la gestiĆ³n de sus programaciones de visitas.

            Consulte tambiƩn:

             
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            Salesforce Help | Article