Cerrar

Este texto se tradujo con el sistema de traducción automática de Salesforce. Obtenga más detalles aquí.

Configurar y mantener Ejecución de minorista

Índice de materias

No hay resultados

Estas son algunas sugerencias de búsqueda

Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
Utilice términos de búsqueda más generales.
Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

Buscar en toda la Ayuda de Salesforce

Configurar y mantener Ejecución de minorista

Crear un agente de asistencia al cliente en Ejecución minorista

Usted está aquí:

Crear un agente de asistencia al cliente en Ejecución minorista

Utilice la plantilla Agente de empleados estándar para crear un agente de Asistencia de servicio al cliente en Ejecución minorista. Una vez creado el agente, puede crear acciones y temas para configurar el agente basándose en el caso de uso necesario.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience

Disponible en: Agenteforce 1, Einstein 1, Enterprise Edition y Unlimited Edition con licencias complementarias Consumer Goods Cloud Retail Execution y Agentforce for Consumer Goods Cloud.

Permisos de usuario necesarios
Para crear un agente:	Gestionar agentes de IA Y Gestionar agentes empleados Agentforce O BIEN Personalizar aplicación

Permisos de usuario necesarios

Para crear un agente:

Gestionar agentes de IA Y Gestionar agentes empleados Agentforce

O BIEN

Personalizar aplicación

Cree un agente desde una plantilla Agentforce Employee Agent y proporcione estos valores:

Campo	Valor
Nombre	Asistencia de servicio al cliente
Descripción	Obtenga revisiones de desempeño y cumplimiento de cuentas en Ejecución minorista. Además, analice recomendaciones de productos para productos de desempeño superior e inferior y gestione programaciones de visitas.
Mensaje de bienvenida	Hola, soy un agente de IA de Asistencia al cliente. Puedo ayudarle con revisiones de desempeño y cumplimiento, recomendaciones de productos y la gestión de sus programaciones de visitas.