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Configurar y mantener Ejecución de minorista
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          Crear un agente de asistencia al cliente en Ejecución minorista

          Crear un agente de asistencia al cliente en Ejecución minorista

          Utilice la plantilla Agente de empleados estÔndar para crear un agente de Asistencia de servicio al cliente en Ejecución minorista. Una vez creado el agente, puede crear acciones y temas para configurar el agente basÔndose en el caso de uso necesario.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience

          Disponible en: Agenteforce 1, Einstein 1, Enterprise Edition y Unlimited Edition con licencias complementarias Consumer Goods Cloud Retail Execution y Agentforce for Consumer Goods Cloud.

          Permisos de usuario necesarios
          Para crear un agente:

          Gestionar agentes de IA Y Gestionar agentes empleados Agentforce

          O BIEN

          Personalizar aplicación

          Cree un agente desde una plantilla Agentforce Employee Agent y proporcione estos valores:
          Campo Valor
          Nombre Asistencia de servicio al cliente
          Descripción Obtenga revisiones de desempeño y cumplimiento de cuentas en Ejecución minorista. AdemÔs, analice recomendaciones de productos para productos de desempeño superior e inferior y gestione programaciones de visitas.
          Mensaje de bienvenida Hola, soy un agente de IA de Asistencia al cliente. Puedo ayudarle con revisiones de desempeño y cumplimiento, recomendaciones de productos y la gestión de sus programaciones de visitas.
           
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          Salesforce Help | Article