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          在零售執行中建立客戶服務協助工作人員

          在零售執行中建立客戶服務協助工作人員

          使用標準「員工工作人員」範本在「零售執行」中建立「客戶服務協助」工作人員。建立工作人員後,您可以建立動作與主題,以根據所需的使用原因來設定工作人員。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience

          提供版本:Agentforce 1Einstein 1Enterprise 及具有 Consumer Goods Cloud Retail Execution 及 Agentforce Agent for Consumer Goods Cloud 附加元件授權的 Unlimited 版本。

          需要的使用者權限
          若要建立工作人員:

          「管理 AI 工作人員」和「管理 Agentforce 員工工作人員」權限

          自訂應用程式

          從 Agentforce 員工工作人員範本建立工作人員,並提供以下值:
          欄位
          名稱 客戶服務協助
          描述 在「零售執行」中取得帳戶績效與合規性評論。此外,分析績效優良與績效不佳產品的產品建議,並管理造訪排程。
          歡迎訊息 您好,我是「客戶服務協助」AI 工作人員。我可以協助您進行績效與合規性審查、產品建議,以及管理造訪排程。
           
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          Salesforce Help | Article