Consumer Goods Cloud 템플릿을 사용하여 AI 기반 리테일 익스큐션 방문 도우미를 배포합니다. 이 에이전트는 성과를 분석하고, 방문을 요약하고, 규정 준수를 추적하고, 더 나은 의사 결정 및 세일즈 전략을 위해 상향 판매 기회를 식별하는 데 도움이 되는 포괄적인 계정 인사이트를 제공합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Consumer Goods Cloud Retail Execution 및 Agentforce Agent for Consumer Goods Cloud 추가 기능 라이센스가 포함된 Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise 및 무제한 버전
조직에 Consumer Goods Cloud Spring ’26 관리형 패키지가 설치되어 있는지 확인합니다.
Consumer Goods Cloud Spring ’26 관리 패키지로 업그레이드한 경우 System_Setting_-_NEW_260.csv 정적 자원 파일을 업로드하여 사용자 정의 시스템 설정을 가져옵니다. 관리 패키지를 Spring ’26로 업그레이드하는 추가 단계를 참조하십시오.
에이전트를 만드는 단계:
리테일 익스큐션 방문 도우미 템플릿을 사용하고 표준 Agentforce 에이전트 생성 프로세스를 참조하여 에이전트를 만듭니다. 템플릿에서 에이전트 만들기를 참조하십시오.
중요 에이전트의 주제 및 지침을 사용자 정의할 수 있지만 구현하기 전에 변경 사항을 철저하게 테스트하십시오.
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