Loading
Opsæt og vedligehold Retail Execution
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Agentemne: Sidste besøgssammendrag

          Agentemne: Sidste besøgssammendrag

          Få et sammendrag af det seneste butiksbesøg, herunder nøgleaktiviteter, overensstemmelsesresultater, forfaldne opgaver og tilknyttede bestillingsdata. Dette emne hjælper brugere med at strømline besøgslukning og opfølgningsaktiviteter ved at angive et øjebliksbillede af den seneste kontointeraktion.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: Lightning Experience

          Tilgængelig i: Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise og Ubegrænset version med Consumer Goods Cloud Retail Execution og Agentforce Agent for Consumer Goods Cloud-tilføjelsesprogramlicenser.

          Sådan fungerer det

          Brugere kan bede assistenten om det seneste besøg. Agenten konsoliderer og opsummerer data fra det senest fuldførte besøg og giver en oversigt, der inkluderer tilknyttede forudbestillinger, leveringer, fakturaer og relevante kundeopgaver.

          Brugerinput Anvendt handling Agentsvar
          Kan du opsummere mit sidste besøg i butikken?

          EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName

          GetReVisitsByAccount

          GetReOrdersByVisit

          GetReCustomerTasksByAccount

          Opsummer besøget, lever en præcis fortælling, der detaljerer nøgleobservationer, f.eks. åbne kundeopgaver (f.eks. kølerinstallation), undersøgelsesundtagelser (lagermangel), problemer med ikke-overensstemmelse (manglende visninger), resultat af aktivrevision (køleskabsbetingelse) og bestillingssammendrag.

          Eksempler på erklæringer, der udløser dette emne

          • Hvad skete der under det sidste butiksbesøg?
          • Opsummer nøglehandlinger fra det tidligere besøg.
          • Gendan complianceresultater fra det sidste butiksbesøg.
          • Hvad var resultatet af det sidste butiksbesøg?
          • Angiv et hurtigt sammendrag af seneste butiksaktiviteter.
          • Hvad var overensstemmelsesstatussen under det sidste besøg?
          • Giv mig et hurtigt sidste besøgssammendrag.
          • Kan du genoptage det sidste butiksbesøg.
          • Giv mig et sammendrag af det sidste butikscheck.
          • Hvad gjorde sælgeren under det sidste besøg?
          • Hvad var butiksoverensstemmelsesstatussen sidste gang?

          Opfølgningserklæringer

          • Giv mig bestillingsværdien fra sidste besøg.
          • Hvordan er butiksoverensstemmelse på PoS Beverages- hylde under sidste besøg?
          • Hvordan er butiksoverensstemmelse for promovering under det sidste besøg?
          • Hvordan er OOS-situationen i butikken under det sidste besøg?
          • Var der nogen produkter på hylden, der har ukorrekte eller manglende udstillinger, der blev rapporteret i det sidste besøg?
          • Var snack-hylden fuldt opbevaret, især med Lopples- og Frankies-produkter under sidste besøg?
          • Giv mig et sammendrag for aktivrevision fra mit sidste besøg.
          • Hvor mange bestillinger blev der taget under det sidste besøg? Giv mig et sammendrag.

          Overvejelser i forbindelse med seneste besøgssammendrag

          Disse overvejelser definerer, hvordan handlingerne Hent Retail Execution Besøg efter konto, Hent Retail Execution Orders By Visit og Hent Retail Execution Customer Tasks By Account i emnefilteret besøg, rækkefølge og opgavedata i det sidste besøgssammendrag.

          • Besøgsområde: Agenten henter det seneste fuldførte besøg.
          • Konfigurerbare besøgstyper: Besøgene filtreres på basis af besøgstyper, der er konfigureret i den tilpassede systemindstilling Account_Visit_History_Visit_Types. Standardtyperne er Salg og Merchandising.
          • Inkluderede undersøgelses- og revisionsdata: Besøgsdataene inkluderer detaljer fra relaterede butiksrevisioner, produktundersøgelser og aktivrevisioner.
          • Opgavedatofiltrering: Sammendraget inkluderer kundeopgaver, der har tidsfrist i dag.
          • Filter for opgavestatus: Agenten henter kundeopgaver, der er i start- eller frigivet-faserne.
          • Bestillingstilknytning: Agenten henter kun de bestillinger, der er relateret til det sidste besøg.
          • Filter for bestillingsfase: Agenten henter bestillinger, der er i fasen Klar eller Frigivet.
          • Bestillingsdokumenttyper: Agenten henter bestillinger med dokumenttypen Levering, Bestillingspost eller Faktura.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article