Agententhema: Last Visit Summary (Letzte Besuchszusammenfassung)

Funktionsweise

Benutzer können den Assistenten nach dem letzten Besuch fragen. Der Agent konsolidiert und fasst die Daten des letzten abgeschlossenen Besuchs zusammen und bietet eine Übersicht mit zugehörigen Vorbestellungen, Lieferungen, Rechnungen und relevanten Kundenaufgaben.

Beispiele für Äußerungen, die dieses Thema auslösen

• Was ist beim letzten Besuch passiert?
• Fassen Sie wichtige Aktionen aus dem vorigen Besuch zusammen.
• Fassen Sie die Compliance-Ergebnisse des letzten Besuchs zusammen.
• Was war das Ergebnis des letzten Besuchs?
• Stellen Sie eine schnelle Zusammenfassung der Aktivitäten des letzten Shops bereit.
• Wie lautete der Compliance-Status beim letzten Besuch?
• Geben Sie mir eine kurze Zusammenfassung des letzten Besuchs.
• Können Sie den letzten Besuch zusammenfassen?
• Geben Sie mir eine Zusammenfassung der letzten Shop-Prüfung.
• Was hat der Mitarbeiter beim letzten Besuch getan?
• Wie lautete der Geschäfts-Compliance-Status beim letzten Mal?

Folgeäußerungen

• Geben Sie mir den Auftragswert des letzten Besuchs.
• Wie sieht die Compliance im PoS-Getränkeregal beim letzten Besuch aus?
• Wie sieht die Geschäfts-Compliance für Sonderangebote während des letzten Besuchs aus?
• Wie ist die OOS-Situation im Geschäft beim letzten Besuch?
• Waren Produkte im Regal, bei denen beim letzten Besuch falsche oder fehlende Verkleidungen gemeldet wurden?
• War das Imbissregal komplett bestückt, insbesondere mit Lopples und Frankies Produkten beim letzten Besuch?
• Geben Sie mir eine Zusammenfassung der Vermögenswertprüfung meines letzten Besuchs.
• Wie viele Aufträge wurden beim letzten Besuch entgegengenommen? Gib mir eine Zusammenfassung.

Überlegungen zur letzten Besuchszusammenfassung

Diese Überlegungen definieren, wie die Aktionen "Get Retail Execution Visits By Account" (Besuche der Einzelhandelsausführung nach Account abrufen), "Get Retail Execution Orders By Visit" (Aufträge der Einzelhandelsausführung nach Besuch abrufen) im Thema Besuchs-, Auftrags- und Aufgabendaten in der letzten Besuchszusammenfassung filtern.

• Besuchsumfang: Der Agent ruft den letzten abgeschlossenen Besuch ab.
• Konfigurierbare Besuchstypen: Die Besuche werden anhand der Besuchstypen gefiltert, die in der benutzerdefinierten Systemeinstellung "Account_Visit_History_Visit_Types" konfiguriert sind. Die Standardtypen sind Vertrieb und Merchandising.
• Enthaltene Umfrage- und Prüfungsdaten: Die Besuchsdaten enthalten Details aus zugehörigen Geschäftsprüfungen, Produktumfragen und Vermögenswertprüfungen.
• Aufgabendatumsfilterung: Die Zusammenfassung enthält Kundenaufgaben, die heute fällig sind.
• Aufgabenstatusfilter: Der Agent ruft Kundenaufgaben ab, die sich in der Anfangs- oder Freigabephase befinden.
• Auftragszuordnung: Der Agent ruft nur die Aufträge ab, die sich auf den letzten Besuch beziehen.
• Auftragsphasenfilter: Der Agent ruft Aufträge ab, die sich in der Phase "Bereit" oder "Veröffentlicht" befinden.
• Auftragsdokumenttypen: Der Agent ruft Aufträge mit dem Dokumenttyp "Zustellung", "Auftragserfassung" oder "Rechnung" ab.