Agentin aihe: Edellisen käynnin yhteenveto
Saat yhteenvedon viimeisimmästä myymäläkäynnistä, mukaan lukien tärkeimmät toiminnot, vaatimustenmukaisuuden lopputulokset, erääntyneet tehtävät ja niihin liittyvät tilaustiedot. Tämä aihe auttaa käyttäjiä virtaviivaistamaan vierailujen sulkemista ja jatkotoimia tarjoamalla tilin viimeisimmän vuorovaikutuksen tilannekuvan.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa Käytettävissä: Edition-versioissa Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise ja Unlimited, joissa on Consumer Goods Cloud Retail Execution- ja Agentforce for Consumer Goods Cloud -lisäosalisenssit. |
Miten se toimii
Käyttäjät voivat kysyä avustajalta viimeisimmästä vierailusta. Agentti yhdistää ja tekee yhteenvedon viimeisimmän suoritetun käynnin tiedoista tarjotakseen yleiskatsauksen, joka sisältää siihen liittyvät esikatselut, toimitukset, laskut ja asiaankuuluvat asiakastehtävät.
| Käyttäjä syöttää | Käytetty toiminto | Agentin vastaus |
|---|---|---|
| Voisitko tehdä yhteenvedon viimeisimmästä myymäläkäynnistäni? | EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName GetReVisitsByAccount GetReOrdersByVisit GetReCustomerTasksByAccount |
Tee vierailun yhteenveto ja tarjoa ytimekäs selitys tärkeimmistä observaatioista, kuten avoimista asiakastehtävistä (esimerkiksi jäähdytysjärjestelmän asennus), kyselyn poikkeuksista (varaston puute), vaatimustenvastaisuusongelmista (puuttuvat näyttöt), omaisuuksien auditointituloksista (jääkaapin kunto) ja tilauksen yhteenvedosta. |
Esimerkkejä lausumista, jotka käynnistävät tämän aiheen
- Mitä tapahtui viimeisimmän myymäläkäynnin aikana?
- Tee yhteenveto edellisen käynnin tärkeimmistä toiminnoista.
- Kopioi edellisen myymäläkäynnin vaatimustenmukaisuuden havainnot.
- Mikä oli viimeisimmän myymäläkäynnin lopputulos?
- Tarjoa lyhyt yhteenveto viimeisimmistä myymälän toiminnoista.
- Mikä oli vaatimustenmukaisuuden tila edellisen käynnin aikana?
- Anna minulle nopea viimeisimmän käynnin yhteenveto.
- Voit tehdä yhteenvedon viimeisimmästä myymäläkäynnistä.
- Anna minulle viimeisimmän myymälätarkistuksen yhteenveto.
- Mitä myyntiedustaja teki edellisen käynnin aikana?
- Mikä oli myymälän vaatimustenmukaisuuden tila viimeksi?
Jatkotehtävät
- Anna minulle edellisen käynnin tilausarvo.
- Kuinka myymälöiden PoS Beverages -hyllyjen vaatimustenmukaisuus edellinen vierailu on?
- Kuinka myymälä noudattaa tarjousta edellisen käynnin aikana?
- Kuinka OOS:n tilanne on myymälässä edellisen käynnin aikana?
- Oliko hyllypaikoilla tuotteita, joissa oli virheellisiä tai puuttuvia etupuolia, jotka ilmoitettiin edellisen käynnin yhteydessä?
- Oliko välipala täysi varasto, varsinkin Lopples- ja Frankies-tuotteet edellisen käynnin aikana?
- Anna minulle omaisuuksien auditoinnin yhteenveto edellisestä käyntistäni.
- Kuinka monta tilausta vastaanotettiin edellisen käynnin aikana? Anna minulle yhteenveto.
Edellisen vierailun yhteenvedossa huomioitavia asioita
Nämä huomioitavat asiat määrittävät, miten aiheen Get Retail Execution Visits By Account-, Get Retail Execution Orders By Visit- ja Get Retail Execution Customer Tasks By Account -toiminnot suodattavat edellisen vierailun yhteenvedon vierailujen, tilausten ja tehtävien dataa.
- Vierailun vaikutusalue: Agentti noutaa viimeksi suoritetun vierailun.
- Määritettävät vierailutyypit: Vierailut suodatetaan mukautetussa järjestelmäasetuksessa Account_Visit_History_Visit_Types määritettyjen vierailutyyppien perusteella. Oletusarvoiset tyypit ovat Myynti ja Merchandising.
- Sisällytetty kysely- ja auditointitiedot: Vierailudata sisältää lisätietoja asiaan liittyvistä myymälätarkastuksista, tuotekyselyistä ja omaisuuksien auditoinneista.
- Tehtävän päivämäärän suodatus: Yhteenveto sisältää tämän päivän erääntyneet asiakastehtävät.
- Tehtävän tilan suodatin: Agentti noutaa asiakastehtävät, jotka ovat Alkuperäinen- tai Julkaistu-vaiheessa.
- Order Association: Agentti noutaa vain edelliseen käyntiin liittyvät tilaukset.
- Tilausvaiheen suodatin: Agentti noutaa tilaukset, jotka ovat valmiina- tai julkaistu-vaiheessa.
- Tilausasiakirjatyypit: Agentti noutaa tilaukset, joiden asiakirjatyyppi on Toimitus, Tilausmerkintä tai Lasku.
Katso myös:
- Agentit ja datan käyttö
- Agentforce Platform | Tunnista tietue nimen perusteella
- Retail Execution Visit Assistant | Retail Executionin asiakastehtävien noutaminen tilin perusteella
- Retail Execution Visit Assistant | Retail Execution -vierailujen noutaminen tilin perusteella
- Retail Execution Visit Assistant | Retail Execution -tilausten noutaminen vierailun perusteella
