Loading
Set-up en onderhoud van Uitvoering voor detailhandel
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Agentonderwerp: Samenvatting laatste bezoek

          Agentonderwerp: Samenvatting laatste bezoek

          Krijg een samenvatting van het meest recente storebezoek, inclusief belangrijke activiteiten, nalevingsuitkomsten, achterstallige taken en gekoppelde ordergegevens. Dit onderwerp helpt gebruikers bij het stroomlijnen van activiteiten voor het sluiten en opvolgen van bezoeken door een momentopname te bieden van de meest recente accountinteractie.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience

          Beschikbaar in: Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise en Unlimited editions met uitbreidingslicenties voor Consumer Goods Cloud Retail Execution en Agentforce voor Consumer Goods Cloud.

          Hoe het werkt

          Gebruikers kunnen de assistent vragen om het meest recente bezoek. De agent consolideert en vat gegevens samen van het laatst voltooide bezoek, waarbij een overzicht wordt geboden met gekoppelde preorders, leveringen, facturen en relevante klanttaken.

          Gebruikersinvoer Gebruikte actie Reactie van agent
          Kun je mijn laatste bezoek aan de store samenvatten?

          EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName

          GetReVisitsByAccount

          GetReOrdersByVisit

          GetReCustomerTasksByAccount

          Vat het bezoek samen, lever een beknopt verhaal met details van de belangrijkste observaties, zoals open klanttaken (bijvoorbeeld koelinstallatie), enquête-uitzonderingen (voorraadtekorten), niet-nalevingsproblemen (ontbrekende displays), activumauditresultaten (koelkastconditie) en ordersamenvatting.

          Voorbeelden van uitingen die dit onderwerp activeren

          • Wat is er gebeurd tijdens het laatste storebezoek?
          • Vat de belangrijkste acties van het vorige bezoek samen.
          • Vat nalevingsbevindingen van het laatste storebezoek samen.
          • Wat was de uitkomst van het laatste storebezoek?
          • Geef een korte samenvatting van laatste store-activiteiten.
          • Wat was de nalevingsstatus tijdens het laatste bezoek?
          • Geef me een samenvatting van het laatste bezoek.
          • Kunt u het laatste storebezoek samenvatten.
          • Geef me een samenvatting van de laatste controle.
          • Wat heeft de vertegenwoordiger tijdens het laatste bezoek gedaan?
          • Wat was de vorige keer de nalevingsstatus van de store?

          Vervolguitingen

          • Geef me de orderwaarde van het laatste bezoek.
          • Hoe is de naleving van de store op het schap van PoS Beverages tijdens het laatste bezoek?
          • Hoe is de naleving van stores voor speciale acties tijdens het laatste bezoek?
          • Hoe is de OOS-situatie in de store tijdens het laatste bezoek?
          • Waren er producten op het schap die onjuiste of ontbrekende bezichtigingen hebben gemeld bij het laatste bezoek?
          • Was het snackschap vol, vooral met Lopples en Frankies producten tijdens het laatste bezoek?
          • Geef me een samenvatting van activumaudit van mijn laatste bezoek.
          • Hoeveel orders zijn er opgenomen tijdens het laatste bezoek? Geef me een samenvatting.

          Overwegingen bij samenvatting van laatste bezoek

          Deze overwegingen definiëren de manier waarop de acties Klanttaken van Uitvoering voor detailhandel op account ophalen, Orders voor Uitvoering voor detailhandel ophalen en Klanttaken voor detailhandel ophalen op account in het onderwerp de bezoek-, order- en taakgegevens filteren in de samenvatting van het laatste bezoek.

          • Bezoekbereik: De agent haalt het recentste Voltooide bezoek op.
          • Configureerbare bezoektypen: De bezoeken worden gefilterd op basis van bezoektypen die zijn geconfigureerd in de aangepaste systeeminstelling Account_Visit_History_Visit_Types. De standaardtypen zijn Verkoop en Merchandisering.
          • Opgenomen enquête- en controlegegevens: De bezoekgegevens omvatten details van gerelateerde store-audits, productenquêtes en activumaudits.
          • Taakdatum filteren: De samenvatting omvat klanttaken die vandaag moeten worden uitgevoerd.
          • Taakstatusfilter: De agent haalt klanttaken op die zich in de fase Initieel of Vrijgegeven bevinden.
          • Orderkoppeling: De agent haalt alleen de orders op die zijn gerelateerd aan het laatste bezoek.
          • Filter voor orderfase: De agent haalt orders op die zich in de fase Gereed of Vrijgegeven bevinden.
          • Orderdocumenttypen: De agent haalt orders op met het documenttype Levering, Orderinvoer of Factuur.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article