Loading
Konfigurera och underhålla Butiksutförande
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Agentämne: Sammanfattning av senaste besök

          Agentämne: Sammanfattning av senaste besök

          Få en sammanfattning av det senaste butiksbesöket, inklusive nyckelaktiviteter, efterlevnadsresultat, försenade uppgifter och associerade orderdata. Detta ämne hjälper användare effektivisera aktiviteter för besöksavslut och uppföljning genom att ge en ögonblicksbild av den senaste kontointeraktionen.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience

          Tillgängliga i: Tilläggslicenserna Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicenserna Consumer Goods Cloud Retail Execution och Agentforce för Consumer Goods Cloud.

          Så fungerar det

          Användare kan be assistenten om det senaste besöket. Agenten slår samman och sammanfattar data från det senaste slutförda besöket, vilket ger en översikt som inkluderar associerade förordrar, leveranser, fakturor och relevanta kunduppgifter.

          Användarinmatning Åtgärd som används Agentsvar
          Kan ni sammanfatta mitt senaste besök i butiken?

          EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName

          GetReVisitsByAccount

          GetReOrdersByVisit

          GetReCustomerTasksByAccount

          Sammanfatta besöket, leverera en kortfattad berättelse med viktiga observationer, till exempel öppna kunduppgifter (till exempel kylinstallation), undersökningsundantag (lagerbrist), problem med efterlevnad (visningar saknas), granskningsresultat för tillgångar (kylskick) och ordersammanfattning.

          Exempel på yttranden som utlöser detta ämne

          • Vad hände under det senaste butiksbesöket?
          • Sammanfatta nyckelåtgärder från det föregående besöket.
          • Sammanfatta efterlevnadsresultat från det senaste butiksbesöket.
          • Vad var resultatet av det senaste besöket i butiken?
          • Ge en snabb sammanfattning av senaste butiksaktiviteter.
          • Vad var efterlevnadsstatusen under det senaste besöket?
          • Ge mig en snabb sammanfattning av senaste besöket.
          • Kan du sammanfatta det senaste besöket i butiken.
          • Ge mig en sammanfattning av den senaste butikskontrollen.
          • Vad gjorde representanten under det senaste besöket?
          • Vad var status för butiksefterlevnad senast?

          Uppföljningsyttrande

          • Ge mig ordervärdet från senaste besöket.
          • Hur är efterlevnaden i butiken på PoS Beverages-hyllan under senaste besöket?
          • Hur är butiksefterlevnad för erbjudande under det senaste besöket?
          • Hur är OOS-situationen i butiken under det senaste besöket?
          • Var det några produkter på hyllan som hade felaktiga eller saknade frontningar som rapporterades vid det senaste besöket?
          • Var mellanmålshyllan välfylld, särskilt med Lopples och Frankies produkter under senaste besöket?
          • Ge mig en sammanfattning av tillgångsgranskning från mitt senaste besök.
          • Hur många ordrar togs under det senaste besöket? Ge mig en sammanfattning.

          Att tänka på vad gäller sammanfattning av senaste besök

          Dessa överväganden definierar hur åtgärderna Få besök i butiksutförande efter konto, Få order i butiksutförande efter besök och Få kunduppgifter i butiksutförande i ämnesfiltret besök, order och uppgiftsdata i den senaste besökssammanfattningen.

          • Besöksomfång: Agenten hämtar det senaste slutförda besöket.
          • Konfigurerbara besökstyper: Besöken filtreras baserat på besökstyper som konfigurerats i den egna systeminställningen Account_Visit_History_Visit_Types. Standardtyperna är Försäljning och Merchandizing.
          • Inkluderade undersöknings- och granskningsdata: Besöksdata innehåller detaljer från relaterade butiksgranskningar, produktundersökningar och tillgångsgranskningar.
          • Filtrering av uppgiftsdatum: Sammanfattningen inkluderar kunduppgifter som ska vara klara idag.
          • Uppgiftsstatusfilter: Agenten hämtar kunduppgifter som är i den inledande eller utgivna fasen.
          • Orderassociation: Agenten hämtar endast de ordrar som är relaterade till det senaste besöket.
          • Orderfasfilter: Agenten hämtar ordrar som är i fasen Redo eller Utgiven.
          • Orderdokumenttyper: Agenten hämtar ordrar med dokumenttypen Leverans, Orderpost eller Faktura.
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article