Retail Execution -vierailuavustajan rajoitukset ja huomioitavia asioita

Tietojen määrän ja käsittelyn rajoitukset

Jos datapyyntö ylittää järjestelmän kynnysarvot — tavallisesti kun kyselet tietoja, kuten tilauksia, vierailuja, asiakastehtäviä tai vierailutehtäviä, liian pitkällä aikavälillä — apuri ei käsittele koko pyyntöä.

Tietojen käsittelyä koskevat seuraavat rajoitukset:

• Apex-hallintarajoitukset: Avustaja toimii Salesforcen suoritusrajoitusten (kuten SOQL-tietueiden määrän ja pinojen koon) sisällä, kun hän noutaa dataa.
• Agenttien rajoitukset: Suuri määrä dataa voi ylittää Large Language Modelin (LLM) konteksti-ikkunan tai valtuuden kapasiteetin.

Rajoitusten ylittymisen lopputulos:

Jos kyselysi koskee tietoja, jotka ylittävät nämä rajoitukset, avustaja käsittelee ne jollakin seuraavista tavoista:

• Palauttaa virheviestin, joka ilmoittaa, että pyyntöä ei voi suorittaa.
• Tarjoaa havaintoja, jotka perustuvat vain datan rajoitukseen, mikä voi johtaa pyydettyjen tietojen osittaiseen näkymään.

Tietoturva ja käyttö

Agentti noudattaa olemassa olevia Salesforce-tietoturvasääntöjäsi varmistaakseen, että käyttäjät voivat käyttää vain tietoja, joita heillä on lupa tarkastella.

• Objektitason (OLS) ja kenttätason suojaus (FLS): Käyttäjillä täytyy olla oikeat käyttöoikeudet objekteille ja kentille, jotta he voivat tarkastella avustajan käyttämää Retail Execution -dataa.
• Tietueen jako-oikeus: Käyttäjillä täytyy olla oikeat tietuetason jako-oikeudet nähdäkseen haetut tiedot.
• Myyntiorganisaation käyttöoikeuksien hallinta: Agentti noutaa ja näyttää tietoja vain, jos käyttäjälle kohdistettu myyntiorganisaatio vastaa tilille kohdistettua myyntiorganisaatiota.