Grenser og vurderinger for Detaljhandel-besøksassistent

Datavolumer og behandlingsgrenser

Hvis en dataforespørsel overskrider system terskler – vanligvis på grunn av spørring av informasjon som bestillinger, besøk, kundeoppgaver eller besøksjobber over en for lang tidsramme – behandler ikke assistenten hele forespørselen.

Databehandlingen styres av disse begrensningene:

• Apex-styringsgrenser: Assistenten opererer innenfor standard Salesforce-utførelsesgrenser (som antall SOQL-poster og heap-størrelse) ved henting av data.
• Agentgrenser: Store mengder data kan overskride kontekstvinduet eller tokenkapasiteten til den store språkmodellen (LLM).

Utfall av overskredet grense:

Hvis spørringen er rettet mot et datavolum som overskrider disse grensene, håndterer assistenten dem på en av disse to måtene:

• Returnerer en feilmelding som angir at forespørselen ikke kan fullføres.
• Gir innsikt basert bare på data opp til grensen, noe som kan føre til en delvis visning av den forespurte informasjonen.

Datasikkerhet og tilgang

Agenten håndhever eksisterende Salesforce-datasikkerhetsregler slik at brukere får tilgang bare til dataene de har tillatelse til å vise.

• Objektnivåsikkerhet (OLS) og feltnivåsikkerhet (FLS): Brukere må ha de riktige tillatelsene for objekter og felt for å kunne vise Detaljhandel-dataene som assistenten bruker.
• Postdelingstilgang: Brukere må ha den riktige delingstilgangen på postnivå for å kunne vise hentede data.
• Salgsorganisasjonstilgangskontroll: Agenten henter og viser data bare hvis brukerens tildelte salgsorganisasjon samsvarer med kontoens tildelte salgsorganisasjon.