Ограничения и рекомендации для помощника по посещениям Retail Execution

Ограничения для объема данных и обработки

Если запрос данных превышает системные пороги (обычно из-за запроса сведений, например, заказов, посещений, задач клиентов или заданий посещений на чрезмерно длительный промежуток времени), помощник не обрабатывает полный запрос.

Обработка данных регулируется следующими ограничениями:

• Ограничения управляющего Apex: Помощник работает в стандартных ограничениях выполнения Salesforce (например, количество записей SOQL и размер кучи) при извлечении данных.
• Ограничения агентов: Большие объемы данных могут превышать контекстное окно или нагрузку маркера модели большого языка (LLM).

Результат превышения ограничений:

Если ваш запрос нацелен на объем данных, превышающий эти ограничения, помощник обрабатывает их одним из следующих двух способов:

• Возвращает сообщение об ошибке, указывающее на невозможность выполнения запроса.
• Предоставляет важные данные, основанные только на данных до ограничения, что может привести к частичному представлению запрошенной информации.

Безопасность данных и доступ к ним

Агент применяет текущие правила безопасности данных Salesforce, обеспечивая пользователям доступ только к данным, которые они могут просматривать.

• Уровень объекта (OLS) и безопасность поля (FLS): Пользователи должны иметь соответствующие полномочия для просмотра данных Retail Execution, используемых помощником, для объектов и полей.
• Доступ к общему доступу к записям: Для просмотра извлеченных данных пользователи должны иметь правильный общий доступ на уровне записи.
• Управление доступом организации продаж: Агент извлекает и отображает данные, только если назначенная организация продаж пользователя соответствует назначенной организации продаж организации.