Käyttöoikeusjoukkojen kohdistaminen Agentforceen
Kohdista käyttäjille käyttöoikeusjoukot, joita he tarvitsevat Agentforcen määrittämiseen ja käyttämiseen Retail Executionissa.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa Käytettävissä: Edition-versioissa Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise ja Unlimited, joissa on Consumer Goods Cloud Retail Execution- ja Agentforce for Consumer Goods Cloud -lisäosalisenssit. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Käyttöoikeusjoukkojen kohdistaminen: | Käyttöoikeusjoukkojen kohdistusoikeus JA Määritysten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus |
Ennen kuin aloitat, ota Agentforce ja Retail Execution -organisaation valinnat käyttöön Consumer Goods Cloud. Lisätietoja on kohdassa Agentforce for Consumer Goods Cloudin ottaminen käyttöön työpöytäsovelluksessa.
Käyttöoikeusjoukkojen kohdistaminen käyttäjille:
Asiakaspalveluavustajan käyttöoikeusjoukot
Kohdista käyttöoikeusjoukkoja käyttäjille, jotta he voivat käyttää Asiakaspalvelu-apua.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Käyttäjät ja valitse Käyttäjät.
- Napsauta käyttäjätietuetta.
- Napsauta Käyttöoikeusjoukkojen kohdistukset ja napsauta sitten Muokkaa kohdistuksia.
-
Jos käytät pääkäyttäjiä, siirrä nämä käyttöoikeusjoukot Käyttöönotetut käyttöoikeusjoukot -luetteloon:
- Kehotteiden hallinta -valikko
- (AI-agenttien hallintaoikeus ja Agentforce agenttien hallintaoikeus) TAI sovelluksen mukautusoikeus
-
Siirrä nämä käyttöoikeusjoukot käyttäjille Käyttöönotetut käyttöoikeusjoukot -luetteloon:
- Kehotteen mallin käyttäjä
- CGCloud AI -avustajan käyttäminen
- Toimialat-palvelun huippuosaaminen
-
Retail Execution -käyttöoikeusjoukot, jotka perustuvat käyttäjän profiiliin. Lisätietoja on kohdassa Käyttöoikeusjoukot Summer ’24 -julkaisusta lähtien.
- Consumer Goods Cloud Service TAI Consumer Goods Cloud Sales and Service (perustuu sisäänkirjautuneelle käyttäjälle kohdistettuihin käyttöoikeusjoukkoihin)
- CGCloud-palvelukäyttäjä
- Tallenna muutoksesi.
Retail Execution -vierailun avustajan käyttöoikeusjoukot
Kohdista käyttöoikeusjoukkoja käyttäjille Retail Execution -vierailun avustajalle.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Käyttäjät ja valitse Käyttäjät.
- Napsauta käyttäjätietuetta.
- Napsauta Käyttöoikeusjoukkojen kohdistukset ja napsauta sitten Muokkaa kohdistuksia.
-
Jos käytät pääkäyttäjiä, siirrä nämä käyttöoikeusjoukot Käyttöönotetut käyttöoikeusjoukot -luetteloon:
- (AI-agenttien hallintaoikeus ja Agentforce agenttien hallintaoikeus) TAI sovelluksen mukautusoikeus
-
Siirrä nämä käyttöoikeusjoukot käyttäjille Käyttöönotetut käyttöoikeusjoukot -luetteloon:
- CGCloud AI -avustajan käyttäminen
-
Retail Execution -käyttöoikeusjoukot, jotka perustuvat käyttäjän profiiliin. Lisätietoja on kohdassa Käyttöoikeusjoukot Summer ’24 -julkaisusta lähtien.
- Tallenna muutoksesi.
