Assegnazione di insiemi di autorizzazioni per l'utilizzo con Agentforce
Assegnare agli utenti gli insiemi di autorizzazioni necessari per configurare e utilizzare Agentforce in Retail Execution.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience Disponibile in: Edizioni Agenteforce 1, Einstein 1, Enterprise e Unlimited con licenze aggiuntive Consumer Goods Cloud Retail Execution e Agentforce for Consumer Goods Cloud. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per assegnare gli insiemi di autorizzazioni: | Assegna insiemi di autorizzazioni E Visualizza impostazione e configurazione |
Prima di iniziare, abilitare le preferenze dell'organizzazione Agentforce e Retail Execution in Consumer Goods Cloud. Vedere Abilitazione Agentforce per Consumer Goods Cloud nell'app desktop.
Per assegnare insiemi di autorizzazioni agli utenti:
Insiemi di autorizzazioni per Assistenza al servizio clienti
Assegnare gli insiemi di autorizzazioni agli utenti per l'utilizzo dell'Assistenza del Servizio clienti.
- Da Imposta, immettere Utenti nella casella Ricerca veloce e quindi selezionare Utenti.
- Fare clic sul record di un utente.
- Fare clic su Assegnazioni insieme di autorizzazioni e quindi su Modifica assegnazioni.
-
Per gli amministratori, spostare questi insiemi di autorizzazioni nell'elenco Insiemi di autorizzazioni abilitati:
- Gestore modelli di prompt
- (Gestisci agenti AI e Gestisci agenti dipendenti Agentforce), OPPURE Personalizza applicazione
-
Per gli utenti, spostare questi insiemi di autorizzazioni nell'elenco Insiemi di autorizzazioni abilitati:
- Utente modello di prompt
- Accesso all'agente CGCloud AI Assistive
- Eccellenza nel servizio per i settori
-
Insiemi di autorizzazioni Retail Execution basati sul profilo degli utenti. Vedere Insiemi di autorizzazioni.
- Consumer Goods Cloud Service O Consumer Goods Cloud Sales and Service (in base agli insiemi di autorizzazioni assegnati all'utente connesso)
- CGCloud Service User (Utente vendita CGCloud)
- Salvare le modifiche.
Insiemi di autorizzazioni per l'Assistente visite Retail Execution
Assegnare gli insiemi di autorizzazioni agli utenti per l'Assistente visite Retail Execution.
- Da Imposta, immettere Utenti nella casella Ricerca veloce e quindi selezionare Utenti.
- Fare clic sul record di un utente.
- Fare clic su Assegnazioni insieme di autorizzazioni e quindi su Modifica assegnazioni.
-
Per gli amministratori, spostare questi insiemi di autorizzazioni nell'elenco Insiemi di autorizzazioni abilitati:
- (Gestisci agenti AI e Gestisci agenti dipendenti Agentforce), OPPURE Personalizza applicazione
-
Per gli utenti, spostare questi insiemi di autorizzazioni nell'elenco Insiemi di autorizzazioni abilitati:
- Accesso all'agente CGCloud AI Assistive
-
Insiemi di autorizzazioni Retail Execution basati sul profilo degli utenti. Vedere Insiemi di autorizzazioni.
- Salvare le modifiche.
