Agentforce 작업할 권한 집합 할당
사용자에게 리테일 익스큐션에서 Agentforce 설정하고 사용하는 데 필요한 권한 집합을 할당합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience 지원 제품: Consumer Goods Cloud Retail Execution 및 Agentforce Agent for Consumer Goods Cloud 추가 기능 라이센스가 포함된 Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise 및 무제한 버전 |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 권한 집합 할당 | 권한 집합 할당 AND 설정 및 구성 보기 |
시작하기 전에 Consumer Goods Cloud Agentforce 및 리테일 익스큐션 조직 기본 설정을 활성화합니다. 데스크톱 앱에서 Consumer Goods Cloud용 Agentforce 활성화를 참조하십시오.
사용자에게 권한 집합 할당
고객 서비스 지원에 대한 권한 집합
사용자에게 고객 서비스 지원을 사용하기 위한 권한 집합을 할당합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 사용자를 입력한 다음, 사용자를 선택합니다.
- 사용자 레코드를 클릭합니다.
- 권한 집합 할당 을 클릭한 다음, 할당 편집을 클릭합니다.
-
관리자의 경우 다음 권한 집합을 활성화된 권한 집합 목록으로 이동합니다.
- Prompt Template Manager
- (AI 에이전트 관리 및 Agentforce 직원 에이전트 관리), 또는 응용 프로그램 사용자 정의
-
사용자의 경우 다음 권한 집합을 활성화된 권한 집합 목록으로 이동합니다.
- Prompt Template User
- CGCloud AI 보조 에이전트 액세스
- 산업 서비스 우수성
-
사용자의 프로필을 기반으로 하는 리테일 익스큐션 권한 집합입니다. Summer ’24부터의 권한 집합을 참조하십시오.
- Consumer Goods Cloud 서비스 또는 Consumer Goods Cloud 세일즈 및 서비스(로그인한 사용자에게 할당된 권한 집합 기반)
- CGCloud 서비스 사용자
- 변경 사항을 저장합니다.
리테일 익스큐션 방문 도우미에 대한 권한 집합
사용자에게 리테일 익스큐션 방문 도우미에 대한 권한 집합을 할당합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 사용자를 입력한 다음, 사용자를 선택합니다.
- 사용자 레코드를 클릭합니다.
- 권한 집합 할당 을 클릭한 다음, 할당 편집을 클릭합니다.
-
관리자의 경우 다음 권한 집합을 활성화된 권한 집합 목록으로 이동합니다.
- (AI 에이전트 관리 및 Agentforce 직원 에이전트 관리), 또는 응용 프로그램 사용자 정의
-
사용자의 경우 다음 권한 집합을 활성화된 권한 집합 목록으로 이동합니다.
- CGCloud AI 보조 에이전트 액세스
-
사용자의 프로필을 기반으로 하는 리테일 익스큐션 권한 집합입니다. Summer ’24부터의 권한 집합을 참조하십시오.
- 변경 사항을 저장합니다.
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