Machtigingensets toewijzen om met Agentforce te werken
Wijs aan gebruikers de machtigingensets toe die ze nodig hebben om Agentforce in Uitvoering voor detailhandel in te stellen en te gebruiken.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience Beschikbaar in: Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise en Unlimited editions met uitbreidingslicenties voor Consumer Goods Cloud Retail Execution en Agentforce voor Consumer Goods Cloud. |
| Benodigde gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Machtigingensets toewijzen: | Machtigingensets toewijzen AND Set-up en configuratie weergeven |
Schakel voordat u begint de organisatievoorkeuren Agentforce en Uitvoering voor detailhandel in de Consumer Goods Cloud in. Zie Agentforce inschakelen voor Consumer Goods Cloud op desktop-app.
Als u een machtigingenset wilt toewijzen aan gebruikers:
Machtigingensets voor Klantenserviceassistentie
Wijs machtigingensets toe aan gebruikers voor het gebruik van Assistentie voor Klantenservice.
- Geef vanuit Set-up Gebruikers op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Gebruikers.
- Klik op een gebruikersrecord.
- Klik op Toewijzingen machtigingenset en vervolgens op Toewijzingen bewerken.
-
Verplaats voor beheerders deze machtigingensets naar de lijst Ingeschakelde machtigingensets:
- Aanwijzingssjabloonbeheer
- (AI-agenten beheren en Agentforce beheren) OF Toepassing aanpassen
-
Verplaats voor gebruikers deze machtigingensets naar de lijst Ingeschakelde machtigingensets:
- Gebruiker van aanwijzingssjabloon
- Toegang tot CGCloud AI Assistive Agent
- Sectoren - Service Excellence
-
Machtigingensets voor Uitvoering voor detailhandel op basis van het gebruikersprofiel. Zie Machtigingensets uit Summer '24.
- Consumer Goods Cloud Service OF Consumer Goods Cloud Sales and Service (op basis van de machtigingensets die zijn toegewezen aan de ingelogde gebruiker)
- CGCloud Service-gebruiker
- Sla uw wijzigingen op.
Machtigingensets voor Bezoekassistent voor Uitvoering voor detailhandel
Wijs machtigingensets toe aan gebruikers voor Bezoekassistent voor Uitvoering voor detailhandel.
- Geef vanuit Set-up Gebruikers op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Gebruikers.
- Klik op een gebruikersrecord.
- Klik op Toewijzingen machtigingenset en vervolgens op Toewijzingen bewerken.
-
Verplaats voor beheerders deze machtigingensets naar de lijst Ingeschakelde machtigingensets:
- (AI-agenten beheren en Agentforce beheren) OF Toepassing aanpassen
-
Verplaats voor gebruikers deze machtigingensets naar de lijst Ingeschakelde machtigingensets:
- Toegang tot CGCloud AI Assistive Agent
-
Machtigingensets voor Uitvoering voor detailhandel op basis van het gebruikersprofiel. Zie Machtigingensets uit Summer '24.
- Sla uw wijzigingen op.
