Tilldela behörighetsuppsättningar för att arbeta med Agentforce
Tilldela användare de behörighetsuppsättningar de behöver för att konfigurera och använda Agentforce i Butiksutförande.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience Tillgängliga i: Tilläggslicenserna Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicenserna Consumer Goods Cloud Retail Execution och Agentforce för Consumer Goods Cloud. |
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Så här tilldelar du behörighetsuppsättningar: | Tilldela behörighetsuppsättningar OCH Visa inställningar och konfigurering |
Innan du börjar, aktivera organisationsinställningar för Agentforce och Butiksutförande i Consumer Goods Cloud. Se Aktivera Agentforce för Consumer Goods Cloud i skrivbordsappen.
Tilldela behörighetsuppsättningar till användare:
Behörighetsuppsättningar för kundservicehjälp
Tilldela behörighetsuppsättningar till användare för att använda Kundtjänsthjälp.
- Från Inställningar, i snabbsökningsrutan, skriv Användare och välj sedan Användare.
- Klicka på en användarpost.
- Klicka på Behörighetsuppsättningstilldelningar och klicka sedan på Redigera tilldelningar.
-
För administratörer, flytta dessa behörighetsuppsättningar till listan Aktiverade behörighetsuppsättningar:
- Mallhanterare för uppmaning
- (Hantera AI-agenter och Hantera Agentforce anställdas agenter), ELLER Anpassa program
-
För användare, flytta dessa behörighetsuppsättningar till listan Aktiverade behörighetsuppsättningar:
- Användare av uppmaningsmall
- Åtkomst till hjälpmedel för CGCloud AI
- Branschservicekompetens
-
Behörighetsuppsättningar för Butiksutförande baserat på användarens profil. Se Behörighetsuppsättningar från utgåvan Summer ’24.
- Consumer Goods Cloud Service ELLER Consumer Goods Cloud Sales and Service (baserat på behörighetsuppsättningar som tilldelats den inloggade användaren)
- Användare av CGCloud-tjänst
- Spara dina ändringar.
Behörighetsuppsättningar för Besöksassistent för butiksutförande
Tilldela behörighetsuppsättningar till användare för Besöksassistent för butiksutförande.
- Från Inställningar, i snabbsökningsrutan, skriv Användare och välj sedan Användare.
- Klicka på en användarpost.
- Klicka på Behörighetsuppsättningstilldelningar och klicka sedan på Redigera tilldelningar.
-
För administratörer, flytta dessa behörighetsuppsättningar till listan Aktiverade behörighetsuppsättningar:
- (Hantera AI-agenter och Hantera Agentforce anställdas agenter), ELLER Anpassa program
-
För användare, flytta dessa behörighetsuppsättningar till listan Aktiverade behörighetsuppsättningar:
- Åtkomst till hjälpmedel för CGCloud AI
-
Behörighetsuppsättningar för Butiksutförande baserat på användarens profil. Se Behörighetsuppsättningar från utgåvan Summer ’24.
- Spara dina ändringar.
