Tema de agente: Incremento de ventas de productos
Resuma recomendaciones de productos, presentaciones de ventas personalizadas y análisis de fuera de stock (OOS) basándose en el historial de cuentas y notas de visitas. Este tema ayuda a los usuarios a identificar oportunidades de crecimiento y personalizar su presentación de productos mientras están en el establecimiento.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience Disponible en: Agenteforce 1, Einstein 1, Enterprise Edition y Unlimited Edition con licencias complementarias Consumer Goods Cloud Retail Execution y Agentforce for Consumer Goods Cloud. |
Funcionamiento
El agente sugiere oportunidades de aumento de ventas personalizadas basándose en historial de compras, notas de visitas y encuestas. Identifica productos de fuera de stock de venta rápida, artículos que cumplen las necesidades mencionadas en visitas pasadas y productos con éxito con cuentas similares.
| Entrada del usuario | Acción utilizada | Respuesta de agente |
|---|---|---|
| ¿Qué productos debo recomendar al establecimiento NTO en base a su historial de compras? | EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName GetReVisitsByAccount GetReOrdersByAccount |
Resume productos adquiridos frecuentemente, acciones inmediatas, como reponer productos específicos que están constantemente fuera de stock pero que se mueven rápidamente. Sugiere estrategias para defender la cuota de categoría frente a precios de la competencia y recomendaciones de productos con argumentos de ventas individuales. |
Ejemplos de expresiones que desencadenan este tema
- Recomienda productos para Establecimiento NTO.
- ¿Qué productos solicitó frecuentemente el establecimiento NTO en el pasado?
- ¿Puede recomendar artículos más vendidos para establecimientos NTO basándose en pedidos pasados?
- ¿Qué productos debo recomendar al establecimiento NTO en base a su historial de compras?
- ¿Qué productos tuvieron la mayor demanda durante las visitas recientes a establecimientos de NTO?
- ¿Qué artículos tienen el mejor desempeño en el establecimiento NTO en los últimos 2 meses?
- ¿Qué productos de rápido movimiento debo priorizar para el establecimiento NTO? en base a datos de las últimas 3 semanas?
- ¿Cuáles son los artículos fuera de stock reportados con mayor frecuencia para el establecimiento NTO?
- ¿Qué artículos tienen la frecuencia de reordenamiento más alta para el establecimiento NTO?
- ¿Qué productos tienen la velocidad de ventas más alta para establecimientos NTO en los últimos 2 meses?
- ¿Puede sugerir productos con un alto índice de repetición de compra para establecimientos NTO en el último mes?
- ¿Qué productos debo recomendar en base a las categorías más vendidas del establecimiento NTO en el último mes?
- ¿Qué artículos tuvieron un desempeño sólido en establecimientos NTO durante el último mes?
- ¿Qué productos debo priorizar la recomendación para el establecimiento NTO hoy en base al desempeño del último 1 mes?
- ¿Qué productos generaron más ingresos para el establecimiento NTO en el último año?
Expresiones de seguimiento
- ¿Qué productos debo recomendar para solucionar los problemas de OOS reportados del establecimiento NTO?
- ¿Existen artículos de bajo desempeño en el establecimiento NTO?
- ¿Qué productos puedo recomendar para solucionar problemas de bajo stock en el establecimiento NTO?
Consideraciones de aumento de ventas de productos
Estas consideraciones definen cómo las acciones Obtener visitas de ejecución minorista por cuenta y Obtener pedidos de ejecución minorista por cuenta en el tema filtran los datos.
- Orígenes de datos: El resumen incluye notas de visita y el historial de compras de la cuenta para su análisis.
- Ámbito de visita: El agente solo recupera visitas con un estado Completado en un periodo de tiempo concreto.
- Tipos de visita configurables: Las visitas se filtran basándose en tipos de visitas configurados en la configuración del sistema personalizado Account_Visit_History_Visit_Types. Los tipos predeterminados son Ventas y Merchandising.
- Datos de encuesta y auditoría incluidos: Los datos de visitas incluyen detalles de auditorías de establecimientos relacionados, encuestas de productos y auditorías de activos.
- Filtro de fase de pedido: El agente recupera pedidos que están en la fase Listo o Liberado.
- Tipos de documentos de pedido: El agente recupera pedidos con un tipo de documento Entrega, Entrada de pedido o Factura.
