Rubrique d’agent : Vente incitative de produits
Résumez les recommandations de produits, les argumentaires de vente personnalisés et l'analyse des ruptures de stock en fonction de l'historique des comptes et des notes de visite. Cette rubrique aide les utilisateurs à identifier les opportunités de croissance et à personnaliser leur argumentaire produit en magasin.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience Disponible avec : éditions Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise et Unlimited avec les licences complémentaires Consumer Goods Cloud Retail Execution et Agentforce pour Consumer Goods Cloud. |
Fonctionnement
L'agent suggère des opportunités de vente incitative personnalisées basées sur l'historique des achats, les notes de visite et les enquêtes. Il identifie les produits en rupture de stock qui se vendent rapidement, les articles qui répondent aux besoins mentionnés lors de visites passées et les produits qui réussissent avec des comptes similaires.
| Saisie utilisateur | Action utilisée | Réponse de l'agent |
|---|---|---|
| Quels produits dois-je recommander au magasin NTO en fonction de leur historique d'achat ? | EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName GetReVisitsByAccount GetReOrdersByAccount |
Résume les produits fréquemment achetés, les actions immédiates, telles que le réapprovisionnement de produits spécifiques qui sont constamment en rupture de stock, mais qui vont vite. Suggère des stratégies pour défendre la part de catégorie par rapport à la tarification concurrente et des recommandations de produits avec des argumentaires de vente individuels. |
Exemples d'énoncés qui déclenchent cette rubrique
- Recommander des produits pour NTO Store.
- Quels produits le magasin NTO a-t-il fréquemment commandés par le passé ?
- Pouvez-vous recommander les articles les plus vendus pour le magasin NTO en fonction des commandes passées ?
- Quels produits dois-je recommander au magasin NTO en fonction de leur historique d'achat ?
- Quels produits ont connu la plus forte demande lors des récentes visites de magasin NTO ?
- Quels articles ont les meilleures performances dans le magasin NTO au cours des 2 derniers mois ?
- Quels produits rapides dois-je prioriser pour la boutique NTO ? sur la base des données des 3 dernières semaines ?
- Quels sont les articles les plus souvent en rupture de stock signalés pour le magasin NTO ?
- Quels articles ont la fréquence de renouvellement de commande la plus élevée pour le magasin NTO ?
- Quels produits ont la vitesse de vente la plus élevée pour magasin NTO au cours des 2 derniers mois ?
- Pouvez-vous suggérer des produits avec un taux d'achats récurrents élevé pour magasin NTO au cours du dernier mois ?
- Quels produits dois-je recommander en fonction des catégories les plus vendues du magasin NTO au cours du dernier mois ?
- Quels articles ont eu de bonnes performances dans les magasins NTO au cours du dernier mois ?
- Quels produits dois-je recommander en priorité pour le magasin NTO aujourd'hui en fonction des performances du dernier mois ?
- Quels produits ont généré le plus de chiffre d'affaires pour le magasin NTO au cours de l'année écoulée ?
Énoncés de suivi
- Quels produits dois-je recommander pour résoudre les problèmes OOS signalés par la boutique NTO ?
- Y a-t-il des articles moins performants dans le magasin NTO ?
- Quels produits puis-je recommander pour résoudre les problèmes de faible stock dans le magasin NTO ?
Considérations relatives à la vente incitative de produits
Ces considérations définissent comment les actions Obtenir des visites d'exécution de détail par compte et Ob tenir des ordres d'exécution de détail par compte de la rubrique filtrent les données.
- Sources de données : Le résumé comprend des notes de visite et l'historique des achats du compte pour analyse.
- Étendue de la visite : L'agent récupère uniquement les visites avec un statut Terminé sur une période donnée.
- Types de visite configurables : Les visites sont filtrées en fonction des types de visite configurés dans le paramètre système personnalisé Account_Visit_History_Visit_Types. Les types par défaut sont Ventes et Marchandisage.
- Données d'enquête et d'audit incluses : Les données de visite comprennent des détails sur les audits de magasin, les enquêtes produit et les audits d'actifs associés.
- Filtre de phase de commande : L'agent récupère les commandes en phase Prêt ou Publié.
- Types de document de commande : L'agent récupère les commandes avec un type de document Livraison, Entrée de commande ou Facture.
