Agentonderwerp: Upselling van product
Vat productaanbevelingen, gepersonaliseerde verkooppresentaties en analyses van niet-in-voorraad (OOS) samen op basis van accounthistorie en bezoeknotities. Dit onderwerp helpt gebruikers bij het identificeren van groeimogelijkheden en het aanpassen van hun productpresentatie terwijl ze in de store zijn.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience Beschikbaar in: Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise en Unlimited editions met uitbreidingslicenties voor Consumer Goods Cloud Retail Execution en Agentforce voor Consumer Goods Cloud. |
Hoe het werkt
De agent stelt gepersonaliseerde upsell-opportunities voor op basis van aankoophistorie, bezoeknotities en enquêtes. Het identificeert snel verkopende niet-in-voorraad-producten, items die voldoen aan behoeften die zijn genoemd in eerdere bezoeken, en producten die succesvol zijn met soortgelijke accounts.
| Gebruikersinvoer | Gebruikte actie | Reactie van agent |
|---|---|---|
| Welke producten moet ik aanbevelen aan de NTO-store op basis van hun aankoophistorie? | EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName GetReVisitsByAccount GetReOrdersByAccount |
Vat vaak aangeschafte producten samen, evenals directe acties, zoals het aanvullen van specifieke producten die consistent niet op voorraad zijn, maar snel gaan. Stelt strategieën voor om categorieaandeel te verdedigen tegen concurrerende prijzen en productaanbevelingen met individuele verkooppresentatie. |
Voorbeelden van uitingen die dit onderwerp activeren
- Producten aanbevelen voor NTO Store.
- Welke producten heeft de NTO-store in het verleden regelmatig besteld?
- Kunt u best verkopende items aanbevelen voor de NTO-store op basis van orders uit het verleden?
- Welke producten moet ik aanbevelen aan de NTO-store op basis van hun aankoophistorie?
- Naar welke producten is de meeste vraag geweest tijdens recente NTO-storebezoeken?
- Welke items hebben de beste prestaties in de NTO-store in de afgelopen 2 maanden?
- Welke snel veranderende producten moet ik prioriteren voor de NTO-store? op basis van gegevens van de afgelopen 3 weken?
- Wat zijn de meest gemelde niet-in-voorraad-items voor de NTO-store?
- Welke items hebben de hoogste nabestelfrequentie voor de NTO-store?
- Welke producten hebben de hoogste verkoopsnelheid voor NTO-store in de afgelopen 2 maanden?
- Kunt u producten voorstellen met een hoge herhalingsaankoopscore voor de NTO-store in de afgelopen maand?
- Welke producten moet ik aanbevelen op basis van de best verkopende categorieën van de NTO-store in de afgelopen maand?
- Welke items hebben de afgelopen maand goede prestaties geleverd in NTO-stores?
- Welke producten moet ik vandaag aanbevelen voor de NTO-store op basis van de prestaties van de afgelopen 1 maand?
- Welke producten hebben het afgelopen jaar de meeste omzet gegenereerd voor de NTO-store?
Vervolguitingen
- Welke producten moet ik aanbevelen om de gemelde OOS-problemen van de NTO-store op te lossen?
- Zijn er slecht presterende items in de NTO-store?
- Welke producten kan ik aanbevelen om problemen met weinig voorraad in de NTO-store aan te pakken?
Overwegingen bij upselling van product
Deze overwegingen definiëren de manier waarop de acties Orders voor detailhandelsuitvoering op account ophalen en Orders voor detailhandelsuitvoering op account in het onderwerp de gegevens filteren.
- Gegevensbronnen: De samenvatting bevat bezoeknotities en de aankoophistorie van de account voor analyse.
- Bezoekbereik: De agent haalt alleen bezoeken op met de status Voltooid binnen een bepaald tijdsbestek.
- Configureerbare bezoektypen: De bezoeken worden gefilterd op basis van bezoektypen die zijn geconfigureerd in de aangepaste account_bezoek_historie_bezoek_typen. De standaardtypen zijn Verkoop en Merchandisering.
- Opgenomen enquête- en controlegegevens: De bezoekgegevens omvatten details van gerelateerde store-audits, productenquêtes en activumaudits.
- Filter voor orderfase: De agent haalt orders op die zich in de fase Gereed of Vrijgegeven bevinden.
- Orderdocumenttypen: De agent haalt orders op met het documenttype Levering, Orderinvoer of Factuur.
Zie ook:
- Agenten en gegevensgebruik
- Agentforce Platform | Record identificeren op naam
- Bezoekassistent voor Uitvoering voor detailhandel | Orders voor Uitvoering voor detailhandel ophalen op account
- Assistent voor bezoek aan Uitvoering voor detailhandel | Bezoeken aan Uitvoering voor detailhandel ophalen op account

