Bezoekassistent voor Uitvoering voor detailhandel gebruiken in Consumer Goods Cloud
Gebruik de chatinterface voor gesprekken in de desktopapp Consumer Goods Cloud om query's met natuurlijke taal te stellen en verschillende aspecten van uw accounts te beheren.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise en Unlimited editions met uitbreidingslicenties voor Consumer Goods Cloud Retail Execution en Agentforce voor Consumer Goods Cloud.
Assistent voor Uitvoering voor detailhandel op de desktopapp
Als u de agent wilt gebruiken in de desktopapp:
Klik op een accountpagina op het pictogram Ask the Agentforce rechtsboven om de chatinterface te openen.
De agent ontvangt de account automatisch als context.
Als uw organisatie meerdere agenten heeft, selecteert u de juiste agent.
Geef vragen met natuurlijke taal over een account op.
De agent routeert uw vraag naar gespecialiseerde onderwerpen: Accountprestaties, Accountnaleving, Samenvatting van laatste bezoek of Upselling van product. Het verzamelt relevante gegevens (bezoeken, orders, audits, taken) en presenteert duidelijke, verhalende samenvattingen en navolgbare insights.
U kunt vervolgvragen stellen over de insights op basis van de gebruikscase.
Bezoekassistent voor Uitvoering voor detailhandel op de mobiele app
Als u de agent wilt gebruiken in de mobiele app:
Als u een upgrade hebt uitgevoerd naar het beheerde pakket Consumer Goods (CG) Cloud Spring '26, controleert u of deze stappen zijn voltooid:
Alle aangepaste mogelijkheden worden geïmplementeerd naar de opgewaardeerde mobiele app CG Cloud.
De vereiste instellingen en toegangsmachtigingen zijn ingeschakeld zodat uw verkoopvertegenwoordigers de agent kunnen gebruiken in de mobiele app.
Klik in de Store Cockpit op het pictogram Ask the Agentforce in de rechterbovenhoek om de chatinterface te openen.
De agent ontvangt de account automatisch als context. U kunt ook een vraag stellen vanuit de bestuurderscockpit, waar de agent automatisch het bezoek ontvangt als context.
Als uw organisatie meerdere agenten heeft, selecteert u de juiste agent.
Converseer en zorg dat uw vragen over de account worden verduidelijkt.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.