零售执行访问助手

零售执行访问助手是一个自主的 AI 客服人员，帮助现场代表、主管和其他零售执行用户访问、分析关键数据，并直接在工作流中执行任务。该客服人员构建在 Agentforce 平台上，自动化数据检索，并处理有关客户绩效、访问历史和订单详细信息的复杂请求。

• 零售执行访问助手模板
  使用零售执行访问助手客服人员模板，为您的客服人员设置预配置的主题和操作。此模板使用历史数据（包括订单、走访、客户任务和审计）来汇总走访和客户绩效，分析合规趋势，并突出显示产品追加销售业务机会。
• 从零售执行访问助手模板创建客服人员
  使用 Consumer Goods Cloud 中的模板，部署 AI 支持的零售执行访问助手。该客服人员提供全面的客户见解，帮助您分析绩效、总结访问、跟踪合规性，并确定追加销售业务机会，从而制定更好的决策和销售策略。
• 零售执行访问助手用例
  零售执行访问助手分析客户绩效数据，确定合规性问题，总结访问，并突出显示产品追加销售业务机会。它通过 Consumer Goods Cloud 桌面或移动应用程序上的自然语言交互，为销售代表和混合用户提供上下文见解和客户分析。
• 在 Consumer Goods Cloud 中使用零售执行访问助手
  使用 Consumer Goods Cloud 桌面应用程序中的对话聊天界面，询问自然语言查询并管理帐户的各个方面。
• 零售执行访问助手的限制和注意事项
  在使用零售执行访问助手时，了解数据量限制和安全注意事项。Salesforce 强制执行这些限制，以确保在检索和处理数据时获得最佳性能。