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Configure e mantenha a execução do varejo
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            Modelo do assistente de visita de execução do varejo

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            3. Configure e mantenha a execução do varejo

            Modelo do assistente de visita de execução do varejo

            Use o modelo do agente Assistente de visita de execução do varejo para configurar seu agente com tópicos e ações pré-configurados. Esse modelo usa dados históricos, incluindo pedidos, visitas, tarefas do cliente e auditorias, para resumir o desempenho da visita e da conta, analisar tendências de conformidade e destacar oportunidades de venda adicional de produto.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience

            Disponível em: Edições Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise e Unlimited com licenças de complemento Consumer Goods Cloud Retail Execution e Agentforce Agent para Consumer Goods Cloud.

            O modelo Assistente de visita de execução do varejo inclui estes tópicos do agente e suas ações correspondentes.

            Tópicos Objetivo Ações
            Desempenho da conta Resume os dados de desempenho da conta.
            • EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName
            • GetReAccountPerformanceData
            • GetReOrdersByAccount
            Conformidade da conta Analisa tendências de conformidade com base nas tarefas e visitas do cliente.
            • EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName
            • GetReVisitsByAccount
            • GetReCustomerTasksByAccount
            Resumo da última visita Fornece um resumo da visita ou visitas mais recentes em um intervalo de datas.
            • EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName
            • GetReVisitsByAccount
            • GetReOrdersByVisit
            • GetReCustomerTasksByAccount
            Venda adicional de produto Destaca possíveis oportunidades de venda adicional.
            • EmployeeCopilot__IdentifyRecordByName
            • GetReVisitsByAccount
            • GetReOrdersByAccount
             
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