零售执行访问助手模板
使用零售执行访问助手客服人员模板，为您的客服人员设置预配置的主题和操作。此模板使用历史数据（包括订单、走访、客户任务和审计）来汇总走访和客户绩效，分析合规趋势，并突出显示产品追加销售业务机会。
所需的 Edition
适用于：Lightning Experience 适用于：具有 Consumer Goods Cloud Retail Execution 和 Agentforce for Consumer Goods Cloud 加载项许可证的 Agentforce 1、Einstein 1、Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
零售执行访问助手模板包含这些客服人员主题及其相应操作。
| 主题 | 目标 | 操作 |
|---|---|---|
| 客户业绩 | 汇总客户绩效数据。 |
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| 客户合规性 | 根据客户任务和走访分析合规趋势。 |
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| 上次访问摘要 | 提供日期范围内最近走访的汇总。 |
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| 产品追加销售 | 突出显示潜在的追加销售业务机会。 |
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