Utilice cuentas para almacenar informaciĆ³n acerca de clientes o personas individuales con las que hace negocios. Utilice contactos para almacenar informaciĆ³n acerca de personas con las que hace negocios. Los contactos estĆ”n asociados con cuentas, y cada establecimiento minorista en una cuenta puede tener un contacto principal diferente.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited que tienen Consumer Goods Cloud activado
Estos objetos en EjecuciĆ³n de minorista se asocian con una cuenta:
Establecimiento minorista: Un establecimiento minorista debe estar asociado con una cuenta. Puede agrupar establecimientos procedentes de cuentas diferentes para crear un grupo de establecimientos.
Contacto: Un contacto principal debe estar asociado con una cuenta. Puede agregar o eliminar contactos para una cuenta.
Nota Cuando elimina un contacto de una cuenta, elimina la relaciĆ³n entre el contacto y la cuenta. El contacto aĆŗn existe en la organizaciĆ³n de Salesforce. Por ejemplo, si un Ćŗnico contacto estĆ” asociado con mĆŗltiples cuentas y elimina la relaciĆ³n del contacto con una cuenta, la relaciĆ³n del contacto con las otras cuentas continĆŗa existiendo.
Promociones: Las promociones generales pueden asociarse con una cuenta.
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