Arviointitehtävien määritelmätyypit
Voit luoda useita arviointitehtävien määritelmätyyppejä kerätäksesi liiketoimintatietoja. Consumer Goods tarjoaa inventaariotarkistukset, hyllykartan tarkistukset, myymälän sisäiset kyselyt, tarjoustarkistukset tai tilausten luonnin. Voit jopa luoda mukautettuja tehtäviä tietyille liiketoimintatarpeillesi. Voit lisätä vierailuun useita KPI-pohjaisia tehtäviä.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa, joissa Consumer Goods Cloud on käytössä |
- Inventaariotarkistus
- Seuraa tällä tehtävätyypillä myymälän tuotteita tai tuotekategorioita. Kentän myyntiedustajat voivat tarkistaa ja päivittää tietoja tuotteiden ja tuotekategorioiden saatavuudesta sekä niiden myymälän sisäisissä sijainneissa ja ottaa tuotetilauksia vastaan. Kun kentän myyntiedustaja suorittaa inventaarion tarkastus, hän voi valita myymälän sisäisen sijainnin kerätäkseen tietoja kyseisessä sijainnissa käytettävissä olevista tuotteista tai tuotekategorioista.
Inventaariotarkistustehtävät tallentavat saatavilla olevan inventaarion, tuotteiden hyllyjaon, sen etupuolet ja jos tuote on myymälän varastosta loppu. Inventaarion tarkastus auttaa sinua valvomaan ja analysoimaan, milloin tuotteita täytyy varastoida tai miten hyvin tuotteet jaetaan.
- Tarjoustarkistus
- Käytä tätä tehtävätyyppiä tarkastaaksesi myymälän tämänhetkiset tarjoukset ja varmistaaksesi, että ne noudattavat sovittuja ehtoja. Lisäksi se varmistaa, että myymälä on valmis tulevia tarjouksia varten. Tarjouskampanjoiden tarkistustehtävät auttavat arvioimaan tarjousten vaikutusta myyntilukuihin ja asiakastyytyväisyyteen.
Tarjous voi liittyä myymälään, myymäläryhmään tai tiliin, ja se voi olla sidoksissa tuotteeseen tai kategoriaan. Kentän myyntiedustajat voivat tarkastaa tarjoukset tuotekategoriasta, yksittäisestä tuotteesta ja yleisestä tarjoustasosta.
- Hyllykartan tarkistus
- Käytä tätä tehtävätyyppiä seurataksesi tuotteiden näyttämistä hyllypaikoilla. Käytä niitä myös arvioidaksesi osuus hyllypaikoista -prosentteja myymälän sisäisissä sijainneissa. Hyllykartan tarkistustehtävät sallivat käyttäjien siepata tuotteiden etupuolten määrän ja määrän myymälässä. Kentän myyntiedustajat voivat ladata tuotteiden kuvia myymälöistä, vertailla niitä viitekarttoihin ja tarkastaa mahdolliset ristiriidat vierailun aikana.
- Tilauksen luominen
- Käytä tätä tehtävätyyppiä, jos haluat kentän myyntiedustajien vastaanottavan tilauksia tuotteista, joita tarvitaan lisää. Kentän myyntiedustajat voivat joko tehdä aiemman tilauksen uudelleen tai tehdä uusia tilauksia. Jos kentän myyntiedustaja tekee aiemman tilauksen uudelleen, hän voi muuttaa tilattujen tuotteiden määriä. Uusia tilauksia tehtäessä kentän myyntiedustajat voivat ottaa tilauksia kaikista myymälässä saatavilla olevista tuotteista, tietyistä valikoimista tai ainoastaan suosikeiksi merkityistä tuotteista.
- Myymälän sisäinen kysely
- Jos haluat käyttää tätä tehtävätyyppiä, ota kyselyt käyttöön organisaatiollesi. Luo kyselykutsuja, joita kentän myyntiedustajat voivat käyttää kyselyiden tekemiseen. Voit luoda kyselykutsuja vähittäismyymälän tunnuksen tai aiheen tietyn vierailun tunnuksen kontekstissa. Kyselyiden avulla saat kerättyä tietoa ja palautetta myymälän henkilökunnalta ja kuluttajilta.
- Muu
- Luo mukautettu tehtävä tällä tehtävätyypillä. Kentän myyntiedustajat voivat käyttää mukautettuja tehtäviä kerätäkseen tietoja, joita ei voi saada annetuilla tehtävätyypeillä.
