Typen Definities van beoordelingstaken
U kunt verschillende typen definities van beoordelingstaken maken om bedrijfsgegevens vast te leggen. Voorraadcontroles, planogramcontroles, in-store enquêtes, controles van speciale acties of het maken van orders worden geleverd door Consumer Goods. U kunt zelfs aangepaste taken maken voor uw specifieke bedrijfsbehoeften. U kunt meerdere op KPI's gebaseerde taken toevoegen aan een bezoek.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition waarin Consumer Goods Cloud is ingeschakeld |
- Voorraadcontrole
- Gebruik dit taaktype voor het bijhouden van producten of productcategorieën in een store. Vertegenwoordigers in het veld informatie over de beschikbaarheid van producten of productcategorieën en hun plaatsing op in-store locaties controleren en bijwerken en orders voor de producten maken. Tijdens het uitvoeren van een voorraadcontrole kan een vertegenwoordiger in het veld een in-store locatie selecteren om de informatie vast te leggen voor producten of productcategorieën die op die locatie beschikbaar zijn.
Voorraadcontroletaken leggen de beschikbare voorraad, productaandeel van het schap en de presentatie ervan vast, alsmede of een product niet op voorraad is op een locatie. De voorraadcontrole helpt u bewaken en analyseren wanneer producten moeten worden aangevuld, of hoe goed producten worden gedistribueerd.
- Controle van speciale actie
- Gebruik dit taaktype om huidige speciale acties in een store te controleren en te controleren of deze voldoen aan de overeengekomen voorwaarden. Daarnaast zorgt het er ook voor dat de store klaar is voor aanstaande speciale acties. Taken voor het controleren van speciale acties helpen bij het beoordelen van de impact van speciale acties op verkoopcijfers en klanttevredenheid.
Een speciale actie kan gerelateerd zijn aan een store, een storegroep of een account, en kan gekoppeld zijn aan een product of categorie. Vertegenwoordigers in het veld kunnen speciale acties controleren op het niveau van productcategorie, afzonderlijk product en algemene speciale actie.
- Planogramcontrole
- Gebruik dit taaktype voor het bijhouden van productweergaven op schappen. Gebruik ze daarnaast voor het beoordelen van percentages voor delen van het schap op in-store locaties. Met planogramcontroletaken kunnen gebruikers de hoeveelheid en het aantal productpresentaties in een store vastleggen. Veldvertegenwoordigers kunnen afbeeldingen van producten uit stores uploaden, deze vergelijken met referentieplanogrammen en eventuele afwijkingen tijdens het bezoek controleren.
- Order maken
- Gebruik dit taaktype als u vertegenwoordigers in het veld orders wilt laten maken voor de producten die moeten worden aangevuld. Vertegenwoordigers in het veld kunnen een vorige order opnieuw bestellen of nieuwe orders aanmaken. Als vertegenwoordigers in het veld een vorige order opnieuw bestellen, kunnen ze de hoeveelheid van de bestelde producten wijzigen. Bij het plaatsen van een nieuwe order kunnen vertegenwoordigers in het veld orders maken voor alle producten die beschikbaar zijn in een store, voor specifieke assortimenten of voor alleen de producten die zijn aangeduid als favorieten.
- In-store enquête
- Als u dit taaktype wilt gebruiken, schakelt u Enquêtes in voor uw organisatie. Maak uitnodigingen voor een enquête, die vertegenwoordigers in het veld kunnen gebruiken voor het uitvoeren van enquêtes. U kunt uitnodigingen voor enquêtes genereren in de context van een ID van een detailhandelsstore of een specifieke ID van een bezoek in het onderwerp. Het uitvoeren van enquêtes verzamelt informatie en feedback van personeel en consumenten van de store.
- Overige
- Gebruik dit taaktype om een aangepaste taak te maken. Vertegenwoordigers in het veld kunnen aangepaste taken gebruiken voor het vastleggen van gegevens die niet kunnen worden vastgelegd met de geleverde taaktypen.
