Вы находитесь здесь:
Типы определений задач оценки
Вы можете создать несколько типов определений задач оценки для сбора бизнес-данных. Проверка запаса, проверка планограммы, опросы в магазине, проверка рекламной акции или создание заказа предоставляются Consumer Goods. Можно даже создавать настраиваемые задачи для определенных бизнес-потребностей. К посещению можно добавить несколько задач на основе КПЭ.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition, где включен Consumer Goods Cloud |
- Инвентаризация
- Используйте этот тип задачи для отслеживания продуктов или категорий продуктов в магазине. Выездные представители могут проверять и обновлять сведения о наличии продукта или категории продуктов и их размещении в магазинах и принимать заказы на продукты. При выполнении задачи инвентаризации выездной представитель может выбрать расположение в магазине для сбора информации для продуктов или категорий продуктов, доступных в этом расположении.
Задачи инвентаризации собирают доступные запасы, долю продукта на полке, его грани и нет ли продукта в запасе в том или ином месте. Задача инвентаризации запасов помогает отслеживать и анализировать, когда необходимо пополнить запасы продуктов, или насколько хорошо продукты распространяются.
- Проверка рекламной акции
- Используйте этот тип задачи для аудита текущих рекламных акций в магазине и проверки их соответствия согласованным условиям. Кроме того, он также обеспечивает готовность магазина к будущим рекламным акциям. Задачи проверки рекламных акций помогают оценить влияние рекламных акций на показатели продаж и качество обслуживания клиентов.
Рекламная акция может быть связана с магазином, группой магазинов или организацией и может быть привязана к продукту или категории. Выездные представители могут проверять рекламные акции на уровне категории продукта, отдельного продукта и общей рекламной акции.
- Проверка планограммы
- Используйте этот тип задачи для отслеживания отображения продуктов на полках. Кроме того, используйте их для оценки процентов доли на полке в расположениях магазинов. Задачи проверки планограммы позволяют пользователям собирать количество и количество товарных позиций в магазине. Выездные представители могут загружать изображения продуктов из магазинов, сравнивать их со справочными планограммами и проверять любые расхождения во время посещения.
- Создание заказа
- Используйте этот тип задачи, если вы хотите, чтобы выездные представители принимали заказы на продукты, которые нужно пополнить. Выездные представители могут либо изменить порядок предыдущего заказа, либо принять новые заказы. Если выездные представители изменят порядок предыдущего заказа, они могут изменить количество заказанных продуктов. При размещении новых заказов выездные представители могут принимать заказы на все продукты, доступные в магазине, определенный ассортимент или только продукты, обозначенные избранными.
- Опрос в магазине
- Чтобы использовать этот тип задач, включите опросы для вашей организации. Создайте приглашения на опрос, которые выездные представители могут использовать для проведения опросов. Приглашения на опрос можно создать в контексте кода розничного магазина или определенного кода посещения в теме. Проведение опросов помогает собрать информацию и отзывы от персонала магазина и потребителей.
- Прочее
- Используйте этот тип задачи для создания настраиваемой задачи. Выездные представители могут использовать настраиваемые задачи для сбора данных, которые невозможно собрать с предоставленными типами задач.
