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          評估工作定義的類型

          評估工作定義的類型

          您可以建立數種類型的評估工作定義來 ⁇ 取業務資料。Consumer Goods 提供庫存檢查、貨架圖檢查、店內調查、促銷檢查或訂單建立。您甚至可以針對特定業務需求建立自訂工作。您可以將多個以 KPI 為基礎的工作新增至造訪。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience

          提供版本:啟用 Consumer Goods Cloud 的 EnterpriseUnlimited Edition

          庫存檢查
          使用此工作類型來追蹤商店內的產品或產品種類。現場代表可以檢查和更新有關產品或產品種類可用性及其在店內位置之放置位置的資訊,以及建立產品訂單。執行庫存檢查工作時,現場代表可以選取店內位置,以 ⁇ 取該位置提供的產品或產品種類資訊。

          庫存檢查工作會擷取可用庫存、貨架產品佔有率、其陳列面和產品是否在某個位置缺貨。庫存檢查工作可協助您監視和分析何時需要重新進貨產品,或產品分佈的程度。

          促銷檢查
          使用此工作類型來稽核商店中的目前促銷,並確認其是否符合協議的條款。此外,其也會確保商店已準備好進行即將發生的促銷。促銷檢查工作可協助評估促銷對銷售數字和客戶滿意度的影響。

          促銷可以與商店、商店群組或帳戶相關聯,也可以與產品或種類繫結。現場代表可以檢查產品種類、個別產品和一般促銷層級的促銷。

          貨架圖檢查
          使用此工作類型追蹤產品在貨架上顯示的狀況。此外,也可用來評估店內位置的貨架佔有率百分比。貨架圖檢查工作可讓使用者抓取商店中產品陳列面的數量和數量。現場代表可以從商店上載產品的影像、將其與參照貨架圖進行比較,並在造訪期間稽核任何不一致。
          訂單建立
          如果您想要讓現場代表訂購需要補貨的產品訂單,請使用此工作類型。現場代表可以重新訂購先前的訂單或建立新的訂單。如果現場代表重新訂購先前的訂單,其可以變更訂購的產品數量。建立新訂單時,現場代表可以建立商店所提供所有產品、特定組合或僅標記為最愛之產品的訂單。
          店內調查
          若要使用此工作類型,請為您的組織啟用「調查」。建立現場代表可用於執行調查的調查邀請。您可以在零售商店識別碼的內容或主題中的特定造訪識別碼中產生調查邀請。執行調查有助於收集來自商店人員和消費者的資訊和回饋意見。
          其他
          使用此工作類型可建立自訂工作。現場代表可以使用自訂工作擷取無法透過所提供工作類型擷取的資料。
           
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