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Configuration et gestion de Retail Execution
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            Activation des fonctionnalités pour votre organisation

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            3. Configuration et gestion de Retail Execution

            Activation des fonctionnalités pour votre organisation

            Pour pouvoir utiliser Retail Execution, vous devez l'activer dans votre organisation. Vous devez également configurer votre organisation pour utiliser des modèles de plan d'action afin d'attribuer des visites, et permettre à vos commerciaux d'utiliser des cartes et des notes.

            Éditions requises

            Disponible dans Lightning Experience avec les éditions Professional, Unlimited et Enterprise dans lesquelles Consumer Goods Cloud est activé.
            • Activation de Retail Execution pour le modèle de base
              Activez Retail Execution dans votre organisation pour planifier et attribuer des visites à votre équipe commerciale.
            • Activation des cartes et des adresses
              Si le GPS est activé sur l'appareil mobile d'un commercial, il peut visualiser des images de carte et les adresses des magasins. Pour générer une image de carte, insérez toujours les coordonnées requises, notamment la rue et la ville, plus la région ou la province, le code postal ou le pays. Saisissez également la latitude et la longitude pour la géolocalisation.
            • Activation de Notes
              Un commercial peut prendre des notes sur une visite globale ou sur des tâches de travail spécifiques.
            • Activation des expériences numériques pour l'exécution de détail
              Les Expériences numériques sont efficaces pour partager des informations et collaborer avec des partenaires et des fournisseurs. Pour créer un domaine, vous devez au préalable activer les expériences numériques.
            • Activation de la Hiérarchie des comptes de produits
              Activez la hiérarchie des comptes de produits afin de rendre un produit disponible dans tous les magasins de détail d'une hiérarchie de comptes en associant le produit au compte parent de la hiérarchie.
            • Activation des enquêtes
              Activez Enquêtes pour pouvoir créer des enquêtes et les envoyer à des commerciaux. Les commerciaux peuvent envoyer des invitations aux enquêtes qu'ils organisent et recueillir les réponses du personnel et des clients de magasins.
            • Objets disponibles pour les utilisateurs de site Experience Cloud
              Une licence Experience Cloud détermine l'accès aux fonctionnalités de base pour un utilisateur de Experience Cloud. Les utilisateurs détenteurs de la licence Experience Cloud peuvent créer, lire, modifier ou supprimer des autorisations pour les objets de données du site Experience Cloud. Attribuez des autorisations utilisateur pour ces objets dans un profil, un ensemble d'autorisations ou les deux.
             
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            Salesforce Help | Article