Per utilizzare Retail Execution, è necessario abilitare questa funzione nell'organizzazione. Inoltre, configurare l'organizzazione per l'impiego di modelli del piano di azione per assegnare visite e consentire agli agenti sul campo di utilizzare mappe e note.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in Lightning Experience in Professional Edition, Unlimited Edition ed Enterprise Edition con Consumer Goods Cloud abilitato.
Abilitazione di mappe e indirizzi Se sul dispositivo mobile di un agente sul campo il GPS è abilitato, l'agente può visualizzare immagini di mappe e indirizzi di punti vendita. Per generare l'immagine di una mappa, includere sempre le informazioni obbligatorie dell'indirizzo, come via e città, e provincia, codice postale o paese. Specificare inoltre i dettagli di latitudine e longitudine per la posizione.
Abilitazione delle note Un agente sul campo può prendere note a livello di visita complessiva o per operazioni di lavoro specifiche.
Abilitazione delle esperienze digitali per Retail Execution Le esperienze digitali sono un ottimo sistema per condividere informazioni e collaborare con partner e fornitori. Prima di creare un dominio, è necessario abilitare le esperienze digitali.
Abilitazione della gerarchia account per prodotti Abilitare la gerarchia account per prodotti per rendere disponibile un prodotto a tutti i punti vendita al dettaglio di una gerarchia account associando il prodotto all'account controllante della gerarchia.
Abilitazione di Sondaggi Abilitare Sondaggi per creare sondaggi e inviarli agli agenti sul campo. Gli agenti sul campo possono utilizzare inviti per eseguire sondaggi e acquisire le risposte del personale e dei clienti dei punti vendita.
Oggetti disponibili per gli utenti di Experience Cloud Una licenza Experience Cloud determina l'accesso base alle funzioni per un utente di Experience Cloud. Gli utenti con licenza Experience Cloud possono creare, leggere, modificare o eliminare le autorizzazioni per gli oggetti dati nel sito Experience Cloud. Assegnare le autorizzazioni utente per tali oggetti tramite un profilo, un insieme di autorizzazioni o entrambi.
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