Objetos y Registros en Ejecución minorista
Puede utilizar varios de los nuevos objetos de Consumer Goods Cloud con los objetos existentes para representar datos en el flujo de trabajo Ejecución de minorista.
Ediciones necesarias
| Disponible en Lightning Experience en Professional Edition, Unlimited Edition y Enterprise Edition con Consumer Goods Cloud activado. |
- Cuenta y Establecimiento minorista
- El objeto Cuenta almacena información acerca de cuentas comerciales minoristas, incluyendo la información de pago de envĆo y facturación y jerarquĆas de establecimientos. El objeto Establecimiento minorista almacena la información sobre cada establecimiento fĆsico.
- Horarios laborales y Espacios de tiempo
- El objeto Horarios laborales almacena información relacionada con zona horaria y espacios de tiempo. Almacena registros para horarios de oficina y horarios de visita preferido para cada establecimiento minorista. El objeto Espacios de tiempo almacena información para cada dĆa de la semana. Puede definir la hora de inicio y la hora de finalización laboral para un dĆa, y marcar un dĆa como un dĆa no laborable. El objeto Horarios laborales y el objeto Espacios de tiempo tienen una relación de uno a varios.
- Ubicación en establecimiento
- La información acerca de ubicaciones en establecimiento como pasillos, tapas finales y cajas registradoras se almacena en el objeto Ubicación en establecimiento.
- Grupo de ubicaciones minorista
- Para una gestión sencilla de establecimientos, agrúpelos en clústeres basÔndose en aspectos como tamaño y ubicación de producto. Puede almacenar la información relacionada con cada grupo de establecimientos en el objeto Grupo de ubicación minorista. Puede asociar un grupo de establecimientos minoristas con múltiples establecimientos minoristas.
- Producto
- Cada registro de producto en Salesforce se almacena como parte del objeto Producto2 y constituye una unidad de referencia de almacén (SKU) o una unidad comercializable. Puede realizar un seguimiento de todos los productos vendidos en un establecimiento o aptos para la venta en un establecimiento a través del objeto de Producto de establecimiento. Cada producto también estÔ vinculado a un registro de lista de precios que almacena su precio de lista. El objeto Lista de precios almacena información sobre el precio de un producto a través de una entrada de lista de precios.
- CategorĆa y Gama
- El objeto CategorĆa almacena información sobre la clasificación de productos. AdemĆ”s, cada registro de producto en el objeto Producto2 se puede asignar a un registro en el objeto CategorĆa a travĆ©s del objeto Producto de categorĆa. Sin embargo, se pueden vender diferentes productos de cada categorĆa en un establecimiento dependiendo de factores como popularidad de marca o fidelidad del cliente. Almacene esta información en el objeto Gama y asóciela con el establecimiento, el grupo de establecimientos o incluso la cuenta.
- Definición de indicador de evaluación
- El objeto Definición de indicador de evaluación almacena indicadores clave de rendimiento (KPI) o mediciones. El atributo de definición de clave de este objeto es el tipo de datos de la medición. El tipo de datos puede ser numérico, decimal, texto, fecha y hora o booleano.
- KPI de establecimiento minorista
- Con el objeto KPI de establecimiento minorista, puede definir mediciones clave para productos y categorĆas de productos, promociones continuas, activos instalados y exposiciones de estantes o planogramas en establecimientos minoristas. Para definir objetivos, puede sacar provecho de elementos en comĆŗn entre establecimientos, mediciones, promociones y productos. Para definir mediciones aplicables en todos los establecimientos en un grupo, tambiĆ©n puede hacer referencia al objeto Grupo de establecimientos minoristas y el campo CategorĆa en el objeto Ubicación en establecimiento.
- Definición de tarea de evaluación
- Cada actividad minorista que un gerente de ventas define se almacena como un registro en el objeto Definición de tarea de evaluación. Este objeto alberga información sobre el nombre, la descripción, la categorĆa y el tipo de tarea. La actividad actual que un representante de campo realiza en el campo se almacena en el objeto Tarea de evaluación.
- Tarea de entrega
- Las tareas de entrega que los gerentes de ventas agregan en una plantilla de plan de acción se almacenan como un registro en el objeto Tarea de entrega. Asocie estos registros a envĆos para definir los productos requeridos para entregarse durante una visita.
- Visita
- El objeto Visita almacena información acerca de cada visita que ejecutan los representantes de campo.
Objetos utilizados por Ejecución minorista
Ejecución minorista utiliza algunos objetos estÔndar de Salesforce y algunos que solo estÔn disponibles en organizaciones con una licencia Consumer Goods. Estos objetos son accesibles desde dispositivos móviles y de escritorio.
| Objeto | Requiere licencia de Consumer Goods | Descripción |
|---|---|---|
| Cuenta | No | Un socio comercial minorista. |
| Plantilla de plan de acción | No | Representa la instancia de una plantilla de plan de acción. |
| AssessmentIndicatorDefinition | SĆ | Mediciones de rendimiento clave. |
| AssessmentTask | SĆ | Tareas realizadas en establecimientos minoristas. |
| AssessmentTaskContentDocument | Sà | Objeto de fusión que asocia documentos de contenido a visitas, tareas, promociones o planogramas |
| AssessmentTaskDefinition | SĆ | Tareas para realizar en establecimientos junto con su KPI |
| AssessmentTaskIndDefinition | Sà | Asociación de tarea de evaluación y definición de indicador de evaluación. |
| AssessmentTaskOrder | SĆ | Una actividad de pedido que el representante de ventas puede realizar durante una visita a los establecimientos |
| Gama | SĆ | Lista de productos aptos para la venta en un establecimiento. |
| AssortmentProduct | Sà | Asociación de un producto y gama. |
| DeliveryTask | SĆ | Tareas de entrega realizadas en un establecimiento |
| InStoreLocation | Sà | Información acerca de ubicaciones en establecimiento, como pasillos, tapas finales y cajas registradoras. |
| Product2 | Sà | Representa un producto que vende su organización. |
| ProductTransfer | No | Representa la transferencia de inventario entre ubicaciones en el servicio de campo. |
| ProductItem | No | Representa información sobre un inventario asignado a una ubicación (si hay un furgón serĆa una ubicación móvil). |
| Promotion | Sà | Actividades que forman parte de una campaña o promociones destinadas aisladas para lanzar en comercios minoristas. |
| PromotionChannel | Sà | Asociación de una promoción con un establecimiento, grupo de establecimientos o una cuenta. |
| PromotionProduct | Sà | Asociación de una promoción con un producto. |
| PromotionProductCategory | SĆ | Asociación de una actividad promocional con una categorĆa de producto. |
| RetailLocationGroup | SĆ | Grupo de establecimientos minoristas que tienen caracterĆsticas compartidas, como tamaƱo, ubicación, parte de una cadena de comercios minoristas. |
| RetailStore | SĆ | Tienda fĆsica donde se almacenan y se venden productos. |
| RetailStoreKpi | SĆ | Asociación de grupo de establecimientos a categorĆas de definición de indicadores de evaluación, productos y ubicación dentro del establecimiento y definir objetivos. Los objetivos son los valores de cumplimiento previstos para cada definición de indicador de evaluación, que es un parĆ”metro basado en quĆ© marcadores de cumplimiento se deciden para una tarea. |
| RetailVisitKpi | Sà | Almacena la información actual durante una visita frente a la definición de indicador de evaluación definida y los valores de objetivos. |
| Shipment | No | Representa el transporte de inventario en el servicio de campo. |
| StoreActionPlanTemplate | Sà | Asociación de una plantilla de plan de acción con un establecimiento. |
| StoreAssortment | Sà | Asociación de una gama con un establecimiento, un grupo de establecimientos o una cuenta. |
| StoreProduct | SĆ | Asociación de un producto a un establecimiento minorista o a una ubicación especĆfica en establecimiento. |
| Visit | Sà | Realizar un seguimiento de información relacionada con la visita de un representante de campo a un establecimiento minorista donde realizan actividades de venta al por menor |
ĀæResolvió este artĆculo su problema?
”HÔganos saber cómo podemos mejorar!

