Objektit ja tietueet Retail Executionissa
Voit käyttää nykyisten objektien lisäksi monia uusia Consumer Goods Cloud -objekteja datan esittämiseen Retail Execution -työnkulussa.
Vaaditut versiot
| Saatavilla Lightning Experiencen Professional Edition-, Unlimited Edition- ja Enterprise Edition -versioissa, joissa on Consumer Goods Cloud käytössä. |
- Tili ja vähittäiskauppa
- Tili-objekti tallentaa tietoja vähittäiskaupan tileistä, mukaan lukien laskutusta ja toimitusmaksuja koskevat tiedot sekä myymälähierarkiat. Vähittäismyymälä-objekti sisältää tietoja fyysisestä myymälästä.
- Toiminta-ajat ja aikaslotit
- Toiminta-ajat-objekti tallentaa tiedot aikavyöhykkeistä ja aikasloteista. Se tallentaa tietueet aukioloajoista ja suositelluista käyntiajoista kullekin vähittäismyymälälle. Aikaslotit-objekti tallentaa tiedot jokaista viikonpäivää varten. Voit määrittää aukiolon alkamis- ja päättymisajat päiväkohtaisesti tai merkitä päivän ei-työpäiväksi. Aukioloaika-objektilla ja aikaslotti-objektilla on ”yhdestä moneen” suhde.
- Myymälän sisäinen sijainti
- Tiedot myymälän sisäisistä sijainneista kuten käytävät, päätykalusteet ja kassatiskit sijaitsevat Myymälän sisäinen sijainti -objektissa.
- Vähittäismyymälöiden sijaintiryhmät
- Myymälöiden hallinnan helpottamiseksi voit ryhmittää ne klusteriin sellaisten seikkojen kuten koon ja tuotteen sijainnin perusteella. Voit tallentaa jokaiseen myymäläryhmään liittyvät tiedot Retail Location Group -objektiin. Voit liittää yhden vähittäismyymäläryhmän useisiin vähittäismyymäloihin.
- Tuote
- Jokainen Salesforcen tuotetietue tallennetaan osaksi Product2-objektia, ja se muodostaa varastoyksikön (SKU) tai myytävän yksikön. Voit seurata kaikkia tuotteita, joita myydään myymälässä tai joita voi myydä myymälässä Store Product -objektin kautta. Jokainen tuote on myös sidottu hintakirjan tietueeseen, jossa listahinta on. Hintakirja-objekti tallentaa tiedon tuotteen hinnasta hintakirjan syötteen avulla.
- Luokitus ja valikoima
- Luokitus-objekti tallentaa tiedot tuotteiden luokittelusta. Ja jokainen Product2-objektin tuotetietue voidaan yhdistää Luokitus-objektin tietueeseen luokan tuoteobjektin kautta. Myymälässä voidaan kuitenkin myydä kunkin kategorian eri tuotteita riippuen eri tekijöistä, kuten tuotemerkin suosiosta tai asiakasuskollisuudesta. Tallenna nämä tiedot Valikoima-objektiin ja yhdistä se myymälään, myymäläryhmään tai tiliin.
- Arviointiosoittimen määritelmä
- Arviointiosoittimen määritelmä -objekti tallentaa suorituskykyindikaattorit (KPI-indikaattorit) tai mittarit. Tämän objektin tärkein määrittämä attribuutti on tilaston datatyyppi. Datatyyppi voi olla numero, desimaali, teksti, päivämäärä-aika tai totuusarvo.
- Vähittäismyymälän keskeisimmän suorituskykyindikaattorit
- Vähittäiskaupan KPI-objektin avulla voit määritellä avainmittarit tuotteille ja tuoteluokille, meneillään oleville kampanjoille, asennetulle omaisuudelle ja vähittäiskaupan vitriineille tai hyllykartoille. Voit määritellä kohteita hyödyntämällä myymälöiden, mittareiden, kampanjoiden ja tuotteiden yhteneväisyyksiä. Jos haluat määritellä kaikissa ryhmän myymälöissä sovellettavat mittarit, voit viitata myös Vähittäismyymäläryhmä-objektiin ja Luokka-kenttään Myymälän sisäinen sijainti -objektissa.
- Arviointitehtävän määritelmä
- Jokainen myyntipäällikön määrittelemä vähittäiskaupan toiminta tallennetaan tietueena Arviointitehtävän määritys -objektiin. Tämä objekti sisältää tiedot nimestä, kuvauksesta, luokasta ja tehtävän tyypistä. Varsinainen toiminta, jonka kenttä edustaa kentällä, tallennetaan Arviointitehtävä-objektiin.
- Toimitustehtävä
- Toimitustehtävät, jotka myyntipäälliköt lisäävät toimintasuunnitelmamalliin, tallennetaan tietueena Toimitustehtävä-objektiin. Liitä nämä tietueet lähetyksiin määrittääksesi tuotteet, jotka on toimitettava vierailun aikana.
- Vierailu
- Vierailu-objekti tallentaa tietoa jokaisesta käynnistä, jonka myyntiedustaja suorittaa.
Retail Execution -sovelluksessa käytetyt objektit
Retail Execution -sovellus käyttää joitain Salesforce-vakio-objekteja ja joitain objekteja, jotka ovat saatavana vain organisaatioissa, joilla on Consumer Goods -lisenssi. Näihin objekteihin pääsee sekä mobiilista että työpöydältä.
| Objekti | Edellyttää Consumer Goods -lisenssiä | Kuvaus |
|---|---|---|
| Account | Ei | Vähittäismyynnin liikekumppani |
| Toimintasuunnitelmamalli | Ei | Edustaa toimintasuunnitelmamallin esiintymää. |
| AssessmentIndicatorDefinition | Kyllä | Keskeiset suorituskykymittarit. |
| AssessmentTask | Kyllä | Vähittäismyymälöissä suoritetut tehtävät. |
| AssessmentTaskContentDocument | Kyllä | Liitosobjekti, joka liittää sisältöasiakirjat vierailuihin, tehtäviin, kampanjoihin tai hyllykarttoihin. |
| AssessmentTaskDefinition | Kyllä | Myymälöissä suoritettavat tehtävät KPI:n kanssa |
| AssessmentTaskIndDefinition | Kyllä | Arviointitehtävän ja arviointi-indikaattorin määritelmän välinen yhteys. |
| AssessmentTaskOrder | Kyllä | Tilaustoiminta, jonka myyntiedustaja voi suorittaa myymälöissä käyntiensä aikana. |
| Assortment | Kyllä | Luettelo tuotteista, joita voidaan myydä myymälässä. |
| AssortmentProduct | Kyllä | Tuotteen ja valikoiman välinen yhteys. |
| DeliveryTask | Kyllä | Myymälässä suoritetut toimitustehtävät |
| InStoreLocation | Kyllä | Tietoa myymälän sisäisistä sijainneista kuten käytävistä, päätykalusteista ja kassatiskeistä. |
| Product2 | Kyllä | Edustaa organisaatioosi myymää tuotetta. |
| ProductTransfer | Ei | Edustaa inventaarion siirtoa kenttäpalvelusijaintien välillä. |
| ProductItem | Ei | Edustaa tietoja sijaintiin kohdistetusta inventaariosta (esimerkiksi pakettiauto olisi liikkuva sijainti) |
| Promotion | Kyllä | Aktiviteetit, jotka ovat joko osa tarjousta tai erillisiä kohdennettuja tarjouksia vähittäiskaupoissa. |
| PromotionChannel | Kyllä | Tarjouksen yhdistäminen myymälään, myymäläryhmään tai tiliin. |
| PromotionProduct | Kyllä | Tarjouksen yhdistäminen tuotteeseen. |
| PromotionProductCategory | Kyllä | Tarjoustoiminnan yhdistäminen tuoteluokkaan. |
| RetailLocationGroup | Kyllä | Ryhmä vähittäismyymälöitä, joilla on yhteisiä ominaisuuksia, kuten koko, sijainti tai ovat osa samaa vähittäiskaupan ketjua. |
| RetailStore | Kyllä | Fyysinen myymälä, jossa tuotteita varastoidaan ja myydään. |
| RetailStoreKpi | Kyllä | Myymäläryhmän yhdistäminen arviointi-indikaattorimääritelmään, tuotteisiin ja myymälän sisäisten sijaintien kategorioihin tavoitteiden määrittelemiseen. Tavoitteet ovat odotettuja yhteensopivuusarvoja kullekin arviointi-indikaattorin määritelmälle, joka on parametri, jonka perusteella päätetään yhteensopivuusmerkinnöistä tehtävälle. |
| RetailVisitKpi | Kyllä | Tallentaa käynnin aikana todelliset tiedot määritettyä arviointi-indikaattorin määritelmään ja tavoitearvoihin nähden. |
| Shipment | Ei | Edustaa inventaarion siirtoa kenttäpalvelussa. |
| StoreActionPlanTemplate | Kyllä | Toimintasuunnitelmamallin liittäminen myymälään. |
| StoreAssortment | Kyllä | Valikoiman liittäminen myymälään, myymäläryhmään tai tiliin. |
| StoreProduct | Kyllä | Tuotteen liittäminen vähittäismyymälään tai tiettyyn myymälän sisäiseen sijaintiin. |
| Visit | Kyllä | Seuraa tietoja, jotka liittyvät kentän myyntiedustajan käyntiin vähittäismyymälässä, jossa he harjoittavat vähittäiskauppaa. |
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
