Вы находитесь здесь:
Объекты и записи в Retail Execution
Вы можете использовать несколько новых объектов Consumer Goods Cloud с существующими объектами для представления данных в бизнес-процессе Retail Execution.
Требуемые версии
| Доступно в Lightning Experience в версиях Professional Edition, Unlimited Edition и Enterprise Edition с включенным Consumer Goods Cloud. |
- Организация и розничный магазин
- Объект «Организация» хранит сведения об организациях розничной торговли, включительно со сведениями о выставлении счета и оплате доставки и иерархиях магазинов. Объект «Розничный магазин» хранит сведения о каждом физическом магазине.
- Часы работы и временные интервалы
- Объект «Часы работы» хранит сведения, связанные с часовым поясом и часовыми интервалами. Он сохраняет записи для часов работы и предпочтительных часов посещения для каждого розничного магазина. Объект «Временные интервалы» сохраняет сведения для каждого дня недели. Вы можете определить время начала и окончания бизнеса для дня и отметить день как нерабочий. Объект «Рабочие часы» и объект «Временные интервалы» имеют взаимосвязь «один ко многим».
- Расположение в магазине
- Сведения о расположениях в магазинах, например, проходах, торцах и прилавках Checkout хранятся в объекте «Расположение в магазине».
- Группа розничных расположений
- Для удобства управления магазинами сгруппируйте их в кластеры на основе таких аспектов, как размер и расположение продукта. Сведения, связанные с каждой группой магазинов, можно хранить в объекте «Группа розничных расположений». Вы можете связать одну группу розничных магазинов с несколькими розничными магазинами.
- Продукт
- Каждая запись продукта в Salesforce хранится как часть объекта Product2 и является единицей ведения запаса (SKU) или продаваемой единицей. Вы можете отслеживать все продукты, продаваемые в магазине или доступные для продажи в магазине посредством объекта «Продукт магазина». Каждый продукт также привязан к записи прайс-листа, хранящей цену по прайс-листу. Объект «Прайс-лист» сохраняет сведения о цене продукта посредством записи прайс-листа.
- Категория и ассортимент
- Объект «Категория» хранит сведения о классификации продуктов. Каждая запись продукта в объекте Product2 может быть соотнесена с записью в объекте Category посредством объекта Category Product. Но разные продукты в каждой категории могут продаваться в магазине в зависимости от таких факторов, как популярность торговой марки или лояльность клиентов. Сохраните эти сведения в объекте «Ассортимент» и свяжите их с магазином, группой магазинов или даже организацией.
- Определение индикатора оценки
- Объект «Определение индикатора оценки» сохраняет ключевые показатели эффективности (КПЭ) или показатели. Ключевым определяющим атрибутом этого объекта является тип данных показателя. Тип данных может быть числовым, десятичным, текстовым, дата-время или логическим.
- КПЭ розничных магазинов
- С помощью объекта КПЭ розничного магазина можно определить ключевые показатели для продуктов и категорий продуктов, текущих рекламных акций, установленных активов и отображений полок или планограмм в розничных магазинах. Чтобы определить цели, можно воспользоваться общими чертами в магазинах, показателях, рекламных акциях и продуктах. Чтобы определить показатели, применимые ко всем магазинам в группе, см. также объект «Группа розничных магазинов» и поле «Категория» в объекте «Расположение в магазине».
- Определение задачи оценки
- Каждое розничное действие, определенное менеджером по продажам, сохраняется как запись в объекте «Определение задачи оценки». Данный объект содержит сведения об имени, описании, категории и типе задачи. Фактическое действие, выполняемое выездным представителем над выездом, сохраняется в объекте «Задача оценки».
- Задача доставки
- Задачи доставки, добавляемые менеджерами по продажам в шаблон плана действий, сохраняются в качестве записи в объекте «Задача доставки». Свяжите эти записи с отправками, чтобы определить продукты, которые должны быть доставлены во время посещения.
- Посещение
- Объект «Посещение» хранит сведения о каждом посещении, выполняемом выездными представителями.
Объекты, используемые Retail Execution
Retail Execution использует некоторые стандартные объекты Salesforce и некоторые объекты, доступные только в организациях с лицензией Consumer Goods. Данные объекты доступны как на мобильном, так и на ПК.
| Объект | Требуется лицензия Consumer Goods | Описание |
|---|---|---|
| Организация | Нет | Розничный бизнес-партнер. |
| Шаблон плана действий | Нет | Представляет экземпляр шаблона плана действий. |
| AssessmentIndicatorDefinition | Да | Ключевые показатели эффективности. |
| AssessmentTask | Да | Задачи, выполняемые в розничных магазинах. |
| AssessmentTaskContentDocument | Да | Объект объединения, связывающий документы содержимого с посещениями, задачами, рекламными акциями или планограммами. |
| AssessmentTaskDefinition | Да | Задачи для выполнения в магазинах вместе с КПЭ |
| AssessmentTaskIndDefinition | Да | Определение задачи оценки и индикатора оценки. |
| AssessmentTaskOrder | Да | Действие заказа, которое торговый представитель может выполнить во время посещения магазинов |
| Ассортимент | Да | Список продуктов, доступных для продажи в магазине. |
| AssortmentProduct | Да | Связывание продукта и ассортимента. |
| Задача доставки | Да | Задачи доставки, выполняемые в магазине |
| InStoreLocation | Да | Сведения о расположениях в магазинах, например, проходы, торцы и прилавки Checkout. |
| Продукт2 | Да | Представляет продукт, продаваемый организацией. |
| ProductTransfer | Нет | Представляет перемещение запасов между расположениями в выездном обслуживании. |
| ProductItem | Нет | Представляет сведения об запасе, назначенном расположению (при наличии фургона это будет перемещаемое расположение). |
| Рекламная акция | Да | Действия, являющиеся частью кампании или изолированными целевыми рекламными акциями для запуска в розничных магазинах. |
| PromotionChannel | Да | Связывание рекламной акции с магазином, группой магазинов или организацией. |
| PromotionProduct | Да | Связывание рекламной акции с продуктом. |
| PromotionProductCategory | Да | Связывание рекламной деятельности с категорией продукта. |
| RetailLocationGroup | Да | Группа розничных магазинов, имеющих общие функции, например, размер, расположение, часть розничной сети. |
| RetailStore | Да | Физический магазин, где хранятся и продаются продукты. |
| RetailStoreKpi | Да | Связывание группы магазинов с определением индикатора оценки, продуктами и категориями расположений в магазине и определение целей. Цели — это ожидаемые значения соответствия для каждого определения индикатора оценки, являющегося параметром, на основе которого определяются маркеры соответствия для задачи. |
| RetailVisitKpi | Да | Сохраняет фактические сведения во время посещения относительно определенного определения индикатора оценки и целевых значений. |
| Отправка | Нет | Представляет транспортировку запаса в выездном обслуживании. |
| StoreActionPlanTemplate | Да | Связывание шаблона плана действий с магазином. |
| Ассортимент магазинов | Да | Связывание ассортимента с магазином, группой магазинов или организацией. |
| МагазинПродукт | Да | Связывание продукта с розничным магазином или с определенным расположением в магазине. |
| Посещение | Да | Отслеживание информации, связанной с посещением выездным представителем розничного магазина, где он выполняет розничную деятельность. |
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
