Objekt och poster i Butiksutförande
Du kan använda flera nya Consumer Goods Cloud-objekt med de befintliga objekten för att representera data i arbetsflödet Butiksutförande.
Versioner som krävs
| Tillgängligt i Lightning Experience i Professional, Unlimited och Enterprise Editions som har Consumer Goods Cloud aktiverat. |
- Konto och butik
- Objektet Konto lagrar information om företagskonton för handel, inklusive betalningsinformation om fakturering och leverans, och butikshierarkier. Objektet Butik lagrar information om alla fysiska butiker.
- Arbetstider och tidsluckor
- Objektet Arbetstider lagrar information relaterad till tidszoner och tidsluckor. Det lagrar poster för arbetstider och föredragna besökstider för varje butik. Objektet Tidsluckor lagrar information för varje dag i veckan. Du kan definiera starttiden och sluttiden för en dag och markera en dag som en icke-arbetsdag. Objektet Arbetstider och objektet Tidsluckor har en en-till-många-relation.
- Plats i butik
- Information om platser i grupp i butik som till exempel gångar, fronter och kassor lagras i objektet Plats i butik.
- Butiksplatsgrupp
- För enkel hantering av butiker, gruppera dem utifrån aspekter som storlek och produktplats. Du kan lagra informationen relaterad till varje butiksgrupp i objektet Butiksplatsgrupp. Du kan associera en butiksgrupp med flera butiker.
- Produkt
- Varje produktpost i Salesforce lagras som en del av objektet Product2 och utgör en lagerhållningsenhet (SKU), eller en säljbar enhet. Du kan spåra alla produkter som säljs i en butik eller är tillgängliga för försäljning i en butik genom objektet Butiksprodukt. Varje produkt är även knuten till en prisbokpost som lagrar dess listpris. Objektet Prisbok lagrar information om en produkts pris genom en prisbokpost.
- Kategori och sortiment
- Kategoriobjektet lagrar information om klassificeringen av produkter. Och varje produktpost i objektet Product2 kan mappas till en post i kategoriobjektet genom objektet Kategoriprodukt. Olika produkter i varje kategori kan dock säljas i en butik beroende på faktorer som till exempel ett varumärkes popularitet eller kundlojalitet. Lagra denna information i objektet Sortiment och associera den till butik, butiksgrupp eller till och med kontot.
- Definition av bedömningsindikator
- Objektet Definition av bedömningsindikator lagrar nyckeltalindikatorer (KPIs), eller mått. Det viktigaste definierande attributet för detta objekt är måttets datatyp. Datatypen kan vara numerisk, decimal, text, datum-tid eller boolesk.
- Nyckeltal för butik
- Med objektet Nyckeltal för butik kan du definiera nyckelmått för produkter och produktkategorier, pågående erbjudanden, installerade tillgångar och hyllvisningar eller planogram i butiker. För att definiera mål kan du använda dig av likheter mellan butiker, mått, erbjudanden och produkter. För att definiera mått som är tillämpliga för alla butiker i en grupp kan du även referera till objektet Butiksgrupp och fältet Kategori i objektet Plats i butik.
- Definition av bedömningsuppgift
- Varje butiksaktivitet som en säljchef definierar lagras som en post i objektet Definition av bedömningsuppgift. Detta objekt håller information om namn, beskrivning, kategori och typ av uppgift. Den faktiska aktivitet som en fältrepresentant utför på plats lagras i objektet Bedömningsuppgift.
- Leveransuppgift
- De leveransuppgifter som säljchefer lägger till i en åtgärdsplanmall lagras som en post i objektet Leveransuppgift. Associera dessa poster till leveranser för att definiera de produkter som är obligatoriska att leverera under ett besök.
- Besök
- Objektet Besök lagrar information om varje besök som fältrepresentanter utför.
Objekt som används av Butiksutförande
Butiksutförande använder vissa standardobjekt i Salesforce och vissa objekt som är endast tillgängliga i organisationer med en licens för konsumentvaror. Man kan få åtkomst till dessa objekt från både mobiler och skrivbord.
| Objekt | Kräver licensen Konsumentvaror | Beskrivning |
|---|---|---|
| Konto | Nej | En affärspartner för handel. |
| Åtgärdsplanmall | Nej | Motsvarar instansen för en åtgärdsplanmall. |
| AssessmentIndicatorDefinition | Ja | Nyckeltal. |
| AssessmentTask | Ja | Uppgifter som utförs i butiker. |
| AssessmentTaskContentDocument | Ja | Knutpunktsobjekt som associerar innehållsdokument med besök, uppgifter, erbjudanden eller planogram. |
| AssessmentTaskDefinition | Ja | Uppgifter som ska utföras i butiker tillsammans med dess nyckeltal |
| AssessmentTaskIndDefinition | Ja | Association mellan en bedömningsuppgift och en definition av bedömningsindikator. |
| AssessmentTaskOrder | Ja | En orderaktivitet som säljaren kan utföra under ett besök i butiken |
| Sortiment | Ja | Lista över produkter som är tillgängliga för försäljning i en butik. |
| AssortmentProduct | Ja | Association mellan en produkt och ett sortiment. |
| DeliveryTask | Ja | Leveransuppgifter som utförs i en butik |
| InStoreLocation | Ja | Information om platser i butiker, som gångar, fronter och kassor. |
| Product2 | Ja | Representerar en produkt som din organisation säljer. |
| ProductTransfer | Nej | Representerar överföringar av lager mellan platser i fältservice. |
| ProductItem | Nej | Representerar information om ett lager som tilldelats till en plats (om det finns en arbetsbil skulle det vara en mobil plats). |
| Befordran | Ja | Aktiviteter som antingen är en del av en kampanj eller isolerade målinriktade erbjudanden som ska köras i butiker. |
| PromotionChannel | Ja | Associationen mellan ett erbjudande och en butik, en butiksgrupp eller ett konto. |
| PromotionProduct | Ja | Association mellan ett erbjudande och en produkt. |
| PromotionProductCategory | Ja | Association mellan en erbjudandeaktivitet och en produktkategori. |
| RetailLocationGroup | Ja | Grupper av butiker som har delade funktioner, som storlek, plats, en del av en butikskedja. |
| RetailStore | Ja | Fysisk butik där produkter lagras och säljs. |
| RetailStoreKpi | Ja | Association mellan en butiksgrupp och en definition av bedömningsindikator, produkter och platser i butiken och definitioner av mål. Mål är de förväntade efterlevnadsvärden för varje definition av bedömningsindikator, vilket är en parameter som baseras på vilka markörer för efterlevnad som finns för en uppgift. |
| RetailVisitKpi | Ja | Lagrar den faktiska informationen under ett besök mot den definierade definitionen av bedömningsindikator och målvärdena. |
| Shipment | Nej | Representerar transport av lager mellan platser i fältservice. |
| StoreActionPlanTemplate | Ja | Association mellan en åtgärdsplanmall och en butik. |
| StoreAssortment | Ja | Associationen mellan ett sortiment och en butik, en butiksgrupp eller ett konto. |
| StoreProduct | Ja | Association mellan en produkt och en butik eller en specifik plats i butiken. |
| Besök | Ja | Följer information relaterad till en fältrepresentants besök till en butik där de utför butiksaktiviteter. |
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
