breadcrumbDescription
Opsæt og vedligehold Retail Execution
Transformer den måde, du samarbejder med dine detailkædepartnere, med Retail Execution. Sæt dine salgschefer i stand til at skabe forretningsvækst og levere i henhold til deres løfte til slutbrugere. Hjælp dem med at planlægge besøg i de rigtige butikker på det rigtige tidspunkt, og giv optimerede ruter til deres konsulenter. Tilpas sider til kun at stille de relevante oplysninger til rådighed på mobilenheder, lige på den måde som konsulenter har behov for.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience i Professional, Enterprise og Unlimited Edition, der har Consumer Goods Cloud aktiveret. |
- Kom godt i gang med Retail Execution
Få mere at vide om Retail Execution, herunder overvejelser i forbindelse med nøgleimplementering, dets objekter og felter og begrænsninger. - Opsæt din organisation for basismodel
Hvis du vil forberede din organisation og opsætte Retail Execution for Base-model, skal du udføre disse trin i rækkefølge. Udfør disse trin, før du kan begynde at arbejde med Retail Execution. - Opsæt din organisation for Forbedret model
Med den administrerede pakke Consumer Goods kan du bruge avancerede funktioner i Retail Execution, f.eks. administrere områder, vedligeholde masterdata, bruge avancerede forretningsprocesser og bruge Consumer Goods offlinemobilappen. - Consumer Goods Cloud til Service
Consumer Goods Cloud for Service gør det muligt for dine serviceagenter at kommunikere med kunder om at sælge nye produkter og håndtere kundeklager eller forespørgsler. Consumer Goods Cloud for Service giver dine serviceagenter en 360-graders visning af kunden. Ved at bruge appen kan dine serviceagenter hurtigt løse kundesager, proaktivt håndtere problemer og afgive almindelige bestillinger. - Fremragende salg i Consumer Goods Cloud
Dine brugere kan bruge Consumer Goods Cloud for Sales-appen til proaktivt at engagere sig i en liste over butikker til opfølgning på almindelige ordrer, åbne fakturaer, kampagner, produktindførelse eller anden vigtig kommunikation. En supervisor eller salgschef opretter en liste over detailhandlere eller butikker, der skal kontaktes, og definerer et script til vejledning for salgsagenterne (OmniScripts). Salgsagenter kontakter kunderne på listen, læser scriptet og udfører de foreskrevne handlinger. - Almindelige funktioner i Consumer Goods Cloud til salg og service
Få mest muligt ud af appen Consumer Goods Cloud til salg og service med disse yderligere funktioner, der kan bruges fra flere brancheclouds. - Agentforce for Retail Execution
Gør kundeservice bedre og forøg produktiviteten ved at samarbejde med platform og tilpassede agenter på Consumer Goods Cloud og desktopapps. Agenter strømliner Retail Execution ved at automatisere nøgleopgaver, f.eks. generering af konto- og besøgsindsigter, foreslå produkter og kampagner og oprettelse af besøg. - Yderligere Agentforce i Consumer Goods Cloud
Strømlin salgsaftaler ved at besvare spørgsmål, opsummere ydeevne, opsætte aftaler, skrive mails og oprette opgavelister med hjælp fra AI. Få AI-genererede aktivsammendrag og gennemgange af service- og telematikdata. Håndter aktivservicehandlinger, f.eks. generering af tilbud og kladdning af kundemails. - Einstein Generative AI til Consumer Goods Cloud
Brug generative AI-funktioner til omfattende evalueringer af kontoydeevne eller lagerafvigelser. Du kan få vist sammendraget, indsigterne eller anbefalingerne gennem komponenten Einstein Hurtige indsigter, der er føjet til objektet. - Data Cloud for Consumer Goods Cloud
Integrer Consumer Goods Cloud med Data Cloud for at gøre det nemmere at segmentere konti og styrke sælgere med forbrugerindsigter og ydeevne på butiksniveau. - Synkroniseringsstyring
Hvis du vil sikre detaildata og procesoverensstemmelse mellem din Salesforce-organisation og Consumer Goods Cloud, skal du bruge den synkroniseringsproces (synkronisering), der er konfigureret på appen Synkroniseringsstyring. Under synkroniseringsprocessen kontrollerer appen Synkroniseringsstyring for opdateringer til Consumer Goods Offline-mobilappen (forretnings- og arbejdsflowspecifikke data, kørselsartifakter og metadata, der er redigeret i Salesforce) og overfører disse opdateringer til mobilappen. - Tilpasning af Consumer Goods Cloud
Model designkontrakterne i Visual Studio (VS) Code Based Modeler (tilgængelig fra Winter '24) for at konfigurere og tilpasse Consumer Goods Cloud på din Windows- eller Mac-computer. Designkontrakter er XML-filer, der angiver koden for brugergrænsefladen i mobilappen, processer, objekter, datakilder, betegnelser og andre dele af modellen. - Implementer og brug Analytics for Consumer Goods
Analytics for Consumer Goods giver dit salgsteam indsigter, der kan handles på, i din detailforretnings ydeevne. Salgschefer kan bruge appen til at øge salg, forbedre butiksoverensstemmelse, identificere butikker, der er i fare, og maksimere sælgernes effektivitet. Salgsrepræsentanter får indsigter om besøg, salg, overensstemmelse og topsælgende produkter. - Implementer og brug Analytics for Consumer Goods - Advanced Data Model
Analytics for Consumer Goods - Advanced Data Model (Analyser for forbrugervarer - Avanceret datamodel) giver dit salgsteam indsigt, der kan handles på, i din forretningsydeevne på kontoniveau. Salgschefer kan bruge appen til at øge salget, forbedre kontooverensstemmelse, identificere konti, der er i fare, og maksimere sælgernes effektivitet. Sælgere får indsigter på kontoniveau om besøg, salg, overensstemmelse og bedst sælgende produkter. - Einstein-besøgsanbefalinger
Einstein hjælper salgschefer og konsulenter med at identificere butikker til feltbesøg, forbedre effektiviteten og maksimere salgsmuligheder. - Ofte stillede spørgsmål
Få svar på de oftest stillede spørgsmål om Retail Execution.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
