Konfigurera och underhÄlla Butiksutförande
Butiksutförande transformerar sÀttet du samarbetar med dina butikspartners. Ger dina sÀljchefer kraften att driva verksamhetens tillvÀxt och leverera sitt varumÀrkeslöfte till slutkunder. HjÀlp dem planera besök i rÀtt butiker vid rÀtt tillfÀlle och skapa optimerade rutter för sina fÀltrepresentanter. Anpassa sidor för att endast göra relevant information tillgÀnglig för mobila enheter, precis det fÀltrepresentanter behöver.
Versioner som krÀvs
| TillgÀngliga i: Lightning Experience i Professional, Unlimited och Enterprise Editions som har Consumer Goods Cloud aktiverat. |
- Komma igÄng med Butiksutförande
FÄ reda pÄ mer om Butiksutförande, inklusive viktiga övervÀganden för implementering, dess objekt och fÀlt samt begrÀnsningar. - Konfigurera din organisation för basmodell
För att förbereda din organisation och konfigurera Butiksutförande för basmodell, följ dessa steg i ordning. Utför dessa steg innan du kan börja arbeta med Butiksutförande. - Konfigurera din organisation för utökad modell
Med det hanterade paketet Konsumentvaror kan du anvÀnda avancerade funktioner i butiksutförande, som att hantera omrÄden, underhÄlla huvuddata, anvÀnda avancerad verksamhetsprocess och anvÀnda mobilappen Konsumentvaror offline. - Consumer Goods Cloud för service
Consumer Goods Cloud för Service lÄter dina serviceagenter engagera sig med kunder för att sÀlja nya produkter och hantera kunders klagomÄl eller frÄgor. Consumer Goods Cloud för Service ger dina serviceagenter en 360-graders vy av kunden. Med appen kan dina serviceagenter snabbt lösa kundcase, proaktivt hantera problem och göra regelbundna ordrar. - UtmÀrkt försÀljning i Consumer Goods Cloud
Dina anvÀndare kan anvÀnda appen Consumer Goods Cloud för försÀljning för att proaktivt engagera sig i en lista över butiker för uppföljning av vanliga ordrar, öppna fakturor, erbjudanden, produktintroduktioner eller annan viktig kommunikation. En arbetsledare eller sÀljchef skapar en lista över ÄterförsÀljare eller butiker att kontakta och definierar ett skript för vÀgledning för sÀljagenterna (OmniScripts). SÀljagenter kontaktar kunderna i listan, lÀser skriptet och utför de föreskrivna ÄtgÀrderna. - Vanliga funktioner i Consumer Goods Cloud för försÀljning och service
FÄ ut det mesta av appen Consumer Goods Cloud för försÀljning och service med dessa ytterligare funktioner som Àr tillgÀngliga för anvÀndning frÄn flera Branschmoln. - Agentforce för butiksutförande
FörbÀttra kundservice och öka produktiviteten genom att samarbeta med plattformsagenter och egna agenter i mobil- och skrivbordsappar för Consumer Goods Cloud. Agenter effektiviserar Butiksutförande genom att automatisera nyckeluppgifter, som att skapa konto- och besöksinsikter, föreslÄ produkter och erbjudanden och skapa besök. - Ytterligare Agentforce i Consumer Goods Cloud
Effektivisera sÀljavtal genom att svara pÄ frÄgor, sammanfatta resultat, konfigurera bokningar, skriva e-postmeddelanden och skapa att-göra-listor med hjÀlp av AI. FÄ AI-skapade tillgÄngssammanfattningar och genomgÄngar av service- och telematikdata. Hantera tillgÄngsserviceÄtgÀrder som att skapa offerter och skriva e-postmeddelanden till kunder. - Einstein Generativ AI för Consumer Goods Cloud
AnvÀnd genererande AI-kapacitet för omfattande utvÀrderingar av kontoprestanda eller lageravvikelser. Du kan se sammanfattningen, insikterna eller rekommendationerna genom komponenten Einstein Snabbinsikter som lagts till i objektet. - Data Cloud för Consumer Goods Cloud
Integrera Consumer Goods Cloud med Data Cloud för att underlÀtta kontosegmentering och ge sÀljare konsumentinsikter och produktresultat pÄ butiksnivÄ. - Synkroniseringshantering
För att sÀkerstÀlla enhetlighet i butiksdata och processer mellan din Salesforce-organisation och mobilappen Consumer Goods Cloud Offline, anvÀnd den synkroniseringsprocess som konfigurerats i appen Synkroniseringshantering. Under synkroniseringsprocessen letar appen Synkroniseringshantering efter uppdateringar av mobilappen Consumer Goods Offline (företags- och arbetsflödesspecifika data, runtimeartefakter och metadata som Àndras i Salesforce) och överför dessa uppdateringar till mobilappen. - Anpassning av mobilappen Consumer Goods Cloud
Modellera designkontrakten i Visual Studio (VS) Code Based Modeler (tillgĂ€nglig frĂ„n utgĂ„van Winter â24) för att konfigurera och anpassa mobilappen Consumer Goods Cloud pĂ„ din Windows- eller Mac-dator. Designkontrakt Ă€r XML-filer som specificerar koden för mobilappens anvĂ€ndargrĂ€nssnitt, processer, objekt, datakĂ€llor, etiketter och andra delar av modellen. - Distribuera och anvĂ€nda Analytics för Konsumentvaror
Analytics för Konsumentvaror ger ditt sÀljteam anvÀndbara insikter om din handelsverksamhets resultat. FörsÀljningschefer kan anvÀnda appen för att öka försÀljningen, förbÀttra efterlevnad i butik, identifiera butiker i riskzonen och maximera sÀljares effektivitet. SÀljare fÄr insikter pÄ butiksnivÄ om besök, försÀljning, efterlevnad och de produkter som sÀljs mest. - Distribuera och anvÀnda Analytics för Konsumentvaror - Avancerad datamodell
Analytics för Konsumentvaror - Avancerad datamodell ger dina sÀljteam anvÀndbara insikter i dina verksamhetsresultat pÄ kontonivÄ. SÀljchefer kan anvÀnda appen för att öka försÀljningen, förbÀttra efterlevnad av konton, identifiera konton i riskzonen och maximera sÀljares effektivitet. SÀljare fÄr insikter pÄ kontonivÄ om besök, försÀljning, efterlevnad och bÀst sÀljande produkter. - Einstein besöksrekommendationer
Einstein besöksrekommendationer hjÀlper sÀljchefer och fÀltrepresentanter att identifiera butiker för fÀltbesök, öka effektiviteten och maximera sÀljprojekt. - Vanliga frÄgor och svar
FÄ svar pÄ de vanligaste frÄgorna om Butiksutförande.
Löste denna artikel ditt problem?
BerÀtta för oss vad vi kan förbÀttra!
