In base alle loro funzioni, gli utenti della propria organizzazione Salesforce avranno bisogno di varie autorizzazioni. Pianificare la gerarchia degli utenti, identificare i gruppi iniziali di utenti e quindi configurarli nell'organizzazione. Si consiglia di creare almeno due insiemi di autorizzazioni, uno per i responsabili vendite e l'altro per gli agenti sul campo.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in Lightning Experience in Professional Edition, Unlimited Edition ed Enterprise Edition con Consumer Goods Cloud abilitato.
Insieme di autorizzazioni
Descrizione
Responsabile vendite
Utente standard Retail Execution. Facoltà di gestire i processi di Retail Execution quotidiani come la creazione di visite e di operazioni e l'assegnazione di visite agli agenti sul campo.
Agente sul campo
Facoltà limitata di modificare le visite e le operazioni e di acquisire record delle visite ai punti vendita. Consentire agli agenti sul campo di creare visite concedendo loro l'autorizzazione per la creazione dell'oggetto Visite.
Agente consegna
Facoltà limitata di modificare le visite e le operazioni di consegna e di acquisire record delle visite ai punti vendita.
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