Das Zielobjekt einer Besuchsaufgabenempfehlung kann eine Bewertungsaufgabe oder ein RVKPI sein. Wenn sie eine Bewertungsaufgabenempfehlung planen, wird eine Aufgabe erstellt. Und wenn Sie eine Empfehlung vom Typ "RVKPI" planen, wird ein KPI erstellt. Wenn Sie Bewertungsaufgabenempfehlungen und die zugehörigen RVKPI-Empfehlungen planen, werden Aufgaben und die zugehörigen KPIs erstellt.
Erforderliche Editionen
Verfügbar in Lightning Experience in der Professional, Unlimited und Enterprise Edition mit aktivierter Consumer Goods Cloud.
Sie können eine Besuchsaufgabenempfehlung über das Objekt für AI-Besuchsaufgabenempfehlungen planen. Alternativ können Sie Empfehlungen über die Themenlisten der folgenden Objekte planen.
AI Visit Recommendation (AI-Besuchsempfehlung)
AI Visit Task Recommendation Request (AI-Besuchsaufgabenempfehlungsanfrage)
Besuch
In den Themenlisten der Objekte "AI Visit Recommendation" (AI-Besuchsempfehlung) und "AI Visit Task Recommendation Request" (AI-Besuchsaufgabenempfehlungsanfrage) wird nur eine Empfehlung vom Typ "Bewertungsaufgabe" angezeigt, wenn im Aufgabenempfehlungs-Flow eine übergeordnete ID definiert ist. Anderenfalls werden alle Empfehlungen angezeigt.
In den Themenlisten der Objekte "AI Visit Recommendation" (AI-Besuchsempfehlung) und "AI Visit Task Recommendation Request" (AI-Besuchsaufgabenempfehlungsanfrage) wird nur eine Empfehlung vom Typ "Bewertungsaufgabe" angezeigt. Während der Planung einer Empfehlung über die Themenliste für Besuche können Sie jedoch die zugehörigen Empfehlungen planen.
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